Reingenieria

Introduccin Por naturaleza, el hombre busca respuestas a las diferentes interrogantes que va encontrando a medida que desarrolla su saber, y una vez que consigue estas respuestas se realiza nuevas interrogantes, cuestiona estas respuestas. Se podra decir que el proceso de reingeniera es una respuesta al interrogante Estamos haciendo las cosas bien o podramos hacerlas mejor, el cual surgi despusde haber obtenido una respuesta (el proceso o actividad en s) a un interrogante que se plante originalmente Cmo hacer las cosas. Actualmente han surgido diferentes filosofas y estrategias para mejorar la eficiencia de los negocios de hoy en da. Una de stas, es la reingeniera, que se basa en el rediseo radical de los procesos para efectuar mejoras espectaculares en medidas crticas y actuales derendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez. En este trabajo he querido indagar y dilucidar Qu es realmente la reingeniera, y si realmente configura una herramienta para el cambio en las organizaciones. Debo admitir que mis interrogantes tienen raz en un, an mayor, interrogante Es posible aplicar la reingeniera al aparato estatal argentino. Confieso que, la necesidad de ver unEstado ms eficiente desde el punto de vista tcnico ha sido el motor de esta bsqueda de repuestas, que ser despus de la lectura de este documento encontrarn una respuesta ...... o al menos ms interrogantes. Hacia el concepto de Reingeniera El concepto de reingeniera tiene sus orgenes en los principios de la administracin, en los primeros aos del siglo XIX. El propsito de la reingeniera es hacer detodos nuestros procesos los mejores de su clase. Frederick Taylor sugiri, en 1880, que los directivos usaran los mtodos de reingeniera de procesos para optimizar la productividad. El Business Process Reengineering (BPR- Reingeniera de procesos), toma la creencia clsica de que hay una mejor forma de hacer las cosas. En los tiempos de Taylor, la tecnologa no permiti a las grandes companas disearsus procesos de una manera funcional o departamental. Fue la especializacin la que permiti aumentar la eficiencia. Temprano en los 90 fue Henri Fayol quien origin el concepto de reingeniera. Condujo el inicio de sus objetivos en el aprovechamiento de todas las fuentes de recursos posibles. Aunque los recursos tecnolgicos de nuestra era han cambiado, el concepto todava se mantiene. En la mismapoca, un ingeniero en negocios llamado Lindall Urwick dijo no es suficiente mantener el personal necesario para determinadas actividades, tambin es esencial delejarles la autoridad necesaria para tomar responsabilidades. Esto lleva a la idea de que el trabajador debe tener el poder necesario para decidir, lo cual es central en el proceso de reingeniera. La reingeniera de procesos fuepresentada al mundo acadmico por Hammer y Champi en el ao 1993. Ambos autores presentan su experiencia acumulada principalmente durante la dcada de los 80. A partir de ellos se desata una verdadera fiebre mundial en el mundo de los negocios por la aplicacin de estos conceptos. Varias son las definiciones que se le han otorgado al vocablo reingeniera. Algunas pueden citarse como Segn M. Hammer y J. Champy1 reingeniera es la revisin fundamental y el rediseo radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas crticas y actuales de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez. ....En este marco, un proceso de negocios es un conjunto de actividades que reciben uno o ms insumos para crear un producto de valor para el cliente. ....Reingeniera no es hacer ms con menos, escon menos dar ms al cliente. El objetivo es hacer lo que ya estamos haciendo, pero hacerlo mejor, trabajar ms inteligentemente. ...Es redisear los procesos de manera que estos no estn fragmentados. Entonces la compaa se las podr arreglar sin burocracias e ineficiencias. Reingeniera es el replanteamiento fundamental y el rediseo de los procesos en los negocios para lograr mejoras dramticas en...