Reingenieria




UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CENTRO AMÉRICA
Escuela Administración de Negocios
Curso Administración de Organizaciones



Reingenieria



Preparado por:
Adrian Ramires Fallas.
Steven Cascante Meza.
Valentín Cordero Chaves.





Profesor:
Konrad Sauter



San José, Costa Rica Noviembre 2014
Índice























Introducción¿QUÉ SIGNIFICA REINGENIERIA?
La reingeniería surge en el mundo empresarial, definiéndola como:
«Reingeniería es la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y contemporáneas de rendimiento, tales como costo, calidad, servicios y rapidez.» (Hammer, 1994)
“análisis y diseño de los flujos de trabajo y procesos dentro y entreorganizaciones” (T. H. Davenport).
“reconsideración, reestructuración y racionalización de las estructuras de negocio, procesos, métodos de trabajo, gestión de sistemas y relaciones externas, a través de los cuales creamos y distribuimos valor…” (R. Talwar).
La reingeniería o la administración del cambio, es un método mediante el cual, en función de las necesidades del cliente, se rediseñanradicalmente los procesos principales de negocios, de principio a fin, con el objetivo de alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas de rendimiento, pues le permitirá aplicar a plenitud todos sus conocimientos en sus empresas, con el propósito de hacerlos más efectivos: mayor rapidez, mayor cantidad, mayor calidad, menores costos, mayores ganancias. Reingeniería entonces es, la revisiónde esos procesos, a fin de hacerlos mucho más efectivos, nuevo enfoque que analiza y modifica los procesos básicos de trabajo en el negocio.

¿POR QUE DEBEMOS HACER REINGENIERÍA?
El ritmo de cambio en la vida de los negocios se ha acelerado a tal punto que ya no pueden ir al paso las iniciativas capaces de alcanzar mejoras increméntales en rendimiento. La única manera de igualar o superar larapidez del cambio en el mundo que nos rodea es lograr avances decisivos, discontinuos.
Según Hammer y Champy las Tres "C" son las tendencias que están provocando estos cambios:
Consumidores: Ahora los consumidores le pueden pedir al vendedor qué quieren, cuándo lo quieren, cómo lo quieren y en algunos casos hasta cuánto están dispuestos a pagar y de qué forma, esto nos quiere decir que el vendedorya no manda sino el consumidor.
Competencia: Antiguamente la competencia era simple y casi cualquier empresa que pudiera entrar en el mercado y ofreciera un producto aceptable, a buen precio, lograría vender .Pero ahora no sólo hay más competencia sino que compiten de distintas formas. Se puede competir con base al precio, con base a variaciones del producto, con base a calidad o con base alservicio previo, durante y posterior a la venta.
Cambio: Ya se ha hecho notar que los consumidores y la competencia ha cambiado, pero también hay que hacer énfasis al hecho de que la forma en que se cambia ha cambiado. Sobre todo se tiene que el cambio ahora se ha vuelto más esparcido y persistente; además, el ritmo del cambio se ha acelerado.
Lo que no es reingeniería
El hecho de que en laReingeniería de Procesos actúe de manera muy activa el componente tecnológico no significa que la reingeniería sea un modo de automatizar la empresa.
La Reingeniería no es igual que la automatización, ya que esta última, en palabras de Hammer, “no es más que ofrecer maneras más eficientes de hacer lo que no se debe hacer”.
El concepto radical de transformación de procesos choca claramente con laautomatización de los mismos.
No se trata de mejorar lo deficiente se trata de reinventarlo de forma que comience a ser eficiente desde su concepción.
Tampoco se debe confundir la reingeniería con lo que se denomina Reingeniería de Software, que no es más que la reconstrucción de sistemas obsoletos de información con tecnología más moderna.
No se trata de reestructurarse o reducirse, algo que...