reingenieria

¿QUÉ ES LA REINGENIERÍA DE NEGOCIOS?
La reingeniería implica borrar todo lo pasado y empezar de nuevo. Se determina primero qué debe hacerse y luego cómo debe hacerse.
De una manera muchomásformal los autores Hammer y Champy definen a la Reingeniería como “la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos de negocios para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticasycontemporáneas de rendimiento tales como costos, calidad, servicio y rapidez”. Puede observarse que esta definición contiene cuatro palabras que resultan ser claves. Ellas son: Fundamental,Radical,Espectacular y Procesos. En opinión a los citados autores, las mismas merecen una fundamentación.
La BPR (Business Process Reingeneering: Reingeniería de los procesos de negocios) se centra encuatroconceptos claves:
1. FUNDAMENTAL: Una vez se ha decidido proceder con la Reingeniería en un negocio, el individuo debe hacerse las preguntas más básicas sobre su empresa y su funcionamiento. ¿Porquéhacemos las cosas de esta manera?, ¿No hay una forma mejor de hacerlas?. Estas preguntas obligan al empresario a cuestionar los supuestos más básicos sobre los que se asienta su negocio. Se lleva a cabounarevisión de todas las normas preestablecidas, que hasta el momento eran incuestionables. La Reingeniería inicialmente determina qué es lo que debe hacer la empresa y, posteriormente, cómodebehacerlo. Un error muy frecuente se da cuando los responsables de implantar la BPR se centran exclusivamente en el cómo hacer las cosas, sin considerar en ningún momento la posibilidad de dejar lo queseestá haciendo y empezar a realizar actividades completamente nuevas.

La BPR se concentra en lo que una empresa "debe ser" y no en lo que es".
2. RADICAL: Rediseñar radicalmente significallegar hastala raíz de las cosas: No se trata de hacer cambios superficiales o tratar de arreglar lo que ya está instalado, sino que se debe abandonar lo anterior. Al hablar de reingeniería,...