Reingenieria

30 DE ENERO DE 2012.

PROYECTO DE REINGENIERIA DEL DEPARTAMENTO DE INDUSTRIA Y AUTOCONSUMO

OBJETIVO:
Lograr mediante una reorganización del departamento, el poder captar a los clientespotenciales del sector haciendo una correcta selección por perfil de los clientes y logrando así tener una cobertura mas productiva buscando la especialización de cada agente de acuerdo al sector que tiene acargo.

PARTICIPANTES:

1. Ventas Telemarketing
2. Ventas Autoconsumo D.F.
3. Ventas Autoconsumo Nacional.

ALCANCE:

Poder re-estructurar y reorganizar la labor diaria de cada unode los que conforman el departamento para poder tener una cobertura mas analizada y que esta se convierta en captación de clientes para enriquecer la cartera actual y así poder lograr el objetivoplanteado por la dirección de Ventas.

ESTRUCTURA SUGERIDA:

Cobertura de ventas:
Para lograr el objetivo que la dirección de Ventas nos pide se determina para cada canal cuotas iguales ya quecada uno de los integrantes tiene las mismas oportunidades de lograr incrementar la venta, las cuotas por canal son:

PERFIL DE CLIENTES:
INDUSTRIA.
1. Cliente con un nombre y prestigio comoempresa que nos brinde curriculum
2. Clientes que sus consumos sean de 3,000 lts en adelante y que su trato sea más técnico.
3. Cuando dentro de la negociación participen diferentes áreas en ladecisión de cambio de marca
4. Cuando se busquen convenios o contratos anuales o por determinado tiempo
5. Clientes en donde se requieran visitas constantes del área técnica
6. Clientes quepor su complejidad se necesite un trato mas personal y formal
7. Cuando aunque sean flotillas por su complejidad y volumen se necesite un trato mas técnico y personal
8. Cuentas de desarrolloque aunque sean hoy en día pequeñas se pueden ampliar sus consumos mensuales
9. Cuentas que manejen concursos y/o licitaciones privadas para buscar proveedores.
10. Cuentas en las que se...