Reingenieria

Universidad de Santiago de Chile.-
Tecnólogo en administración de personal.-
Administración.-
Miguel Portugal Campillay.-








Reingeniería.-




Scarlett Cerón Riquelme
7 de noviembre de 2014
Índice

Concepto de reingeniería según diversos autores 3

Introducción 4

Historia de la reingeniería 5
¿Qué es la reingeniería? 7
Las tres C’ 8
Modelos dereingeniería 9

La reingeniería aplicada en los recursos humanos 10

¿Cómo aplicar la reingeniería? 11

Críticas a la reingeniería 13

Ejemplos de reingeniería 14

Conclusión 15

Vocabulario 15

Bibliografía 16
















Concepto de Reingeniería según diversos autores


“Reingeniería es la revisión fundamental y el rediseño radicalde procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y contemporáneas de rendimiento tales como costo, calidad, servicio y rapidez.”
(Hammer & Champy, 1994)


“… rediseño de procesos de trabajo de negocios y la implementación de los nuevos diseños. […] su principal beneficio, la ventaja competitiva. […].
La reingeniería es un enfoque para planear y controlar el cambio. … significarediseñar. […]”
(Morris & Brandon, 1994)


“Reingeniería es el rediseño rápido y radical de los procesos estratégicos de valor agregado – y de los sistemas, las políticas y las estructural organizacionales que los sustentan – para optimizar los flujos del trabajo y la productividad de una organización. …”
(Raymond & Klein, 1995)


“El pensamiento nuevo y el rediseño fundamental de los procesosoperativos y la estructura organizacional, orientado hacia las competencias esenciales de la organización, para lograr mejoras dramáticas en el desempeño organizacional.”

(Lowenthal, 1995)


“La reingeniería busca resultados de gran impacto a diferencia de otros enfoques que se caracterizan por buscar resultados incrementales y continuos. Una reingeniería efectiva del proceso se fundamenta en lareexaminación del proceso actual y sus objetivos, con miras a conseguir espectaculares mejoras en su realización. La reingeniería busca darle una forma más simple y eficiente a los procesos y a la organización.”
(Bustos, 2004)



Introducción

Como resultado de la dinámica comercial, incluyendo ramas como la administración, contabilidad, finanzas, recursos humanos, entre otras; surgen diferentesherramientas, filosofías y estrategias para mejorar la eficacia y productividad de las empresas y/u organizaciones. Una de las herramientas que han hecho su aparición es la reingeniería.
Por naturaleza, el hombre busca respuestas a las diferentes interrogantes que va encontrando a medida que desarrolla su saber, y una vez que consigue estas respuestas se realiza nuevas interrogantes y cuestiona estasrespuestas. Podríamos decir que el proceso de reingeniería es una respuesta a la interrogante: “¿Estamos acaso haciendo las cosas bien o podríamos hacerlas mejor?”; que surgió después de haber obtenido una respuesta a una interrogante que se planteó originalmente: “¿Cómo hacer las cosas?”.
La producción de la herramienta no solo abarca la parte administrativa ya que además de poder emplearse enesta área se puede aplicar a distintos conjuntos de organizaciones y/o empresas, tanto es así que en la actualidad es usada como una estrategia de marketing para las casas productoras de la tv.
En el presente trabajo se pretende dar un panorama de lo que es la reingeniería, se presentan algunos de los modelos de reingeniería que se han diseñado con el paso del tiempo, como se debe aplicar estaherramienta, sus bases, etc. Además de añadir ejemplos completamente fidedignos a la realidad en base a lo que se entiende por reingeniería. Se debe incluir que esta herramienta también fue severamente criticada, perspectiva que se expondrá en este informe.
Con todo lo señalado se explicará lo que es la herramienta de reingeniería de forma que se pueda comprender, entender y conocer la evolución de...