Reingenieria

¿Que es la reingenieria?
La reingeniería es repensar de manera fundamental los procesos de negocios y rediseñarlos radicalmente, con el fin de obtener dramáticos logros en el desempeño. Losfactores clave del concepto son:
* La orientación hacia los procesos
* El cambio radical
* La magnitud de los resultados esperados
La reingeniería es un enfoque de procesos. Un proceso denegocios es un conjunto de actividades relacionadas entre sí que recibe uno o más insumos y crea un producto de valor para el cliente. En el se tiene un proveedor, un cliente y actividades relacionadasentre sí que convierten los insumos en un producto o servicio
En efecto, la reingeniería busca la reformulación completa de los procesos existentes, basándose en una concepción del trabajoradicalmente diferente a la que ha predominado hasta ahora, basada en la división del trabajo, la especialización y la departamentalización por funciones. Se trata de reinventar la forma en que diseñamos unproceso, utilizando conceptos radicalemte diferentes a los tradicionales.
¿Dónde aplicarla?
En empresas con costos muy superiores a sus competidores, o que tienen una gran cantidad de quejas de susclientes, o sus productos tienen un índice de fracasos muy alto comparado al de la competencia, presentan condiciones favorables para hacer un cambio radical por medio del rediseño.
Asimismo, lareingeniería es una buena opción para las compañías que visualizan amenazas importantes en su entorno. Las tendencias actuales de apertura y globalización han creado un escenario altamente competitivo y conamenazas de alto calibre en casi todos los sectores industriales.
¿Qué procesos rediseñar?
Primer Paso
Enumeración de todos los procesos existentes en la empresa. La experiencia en las principalescompañías ha demostrado que el total de procesos de una empresa es variable y puede comprender entre diez y veinte.
Segundo Paso
Determinar las fronteras de los procesos. Esta tarea no es fácil,...