Reingenieria

MODELOS DE CALIDAD TOTAL:

Es el planteamiento sistemático de la planificación y de la gestión de las actividades. Puede aplicarse con éxito a cualquier tipo de organización
El objetivo de la gestión de calidad total es satisfacer las necesidades del cliente de una manera tan eficiente y tan rentable como sea posible. Esto lleva a la necesidad de mejorar continuamente la actuación con tantarapidez como lo permitan los avances.
Diagrama del modelo de dirección por calidad (SMCT):
El diagrama del Modelo de Dirección por Calidad presenta la relación que
El centro y razón de ser de la
Organización es la creación de valor a los Clientes y su entorno.
Los líderes y el personal coordinan sus esfuerzos y habilidades a través de los
Procesos que forman redes internas de valor, paraofrecer a los clientes
Productos o servicios y crearles valor.
El diagrama del modelo de dirección por calidad presenta la relación que existe entre los criterios del modelo. El centro y razón de ser de la organización es la creación de valor a los clientes y su entorno
Los lideres y el personal coordinan sus esfuerzos y habilidades a través de los procesos que forman redes internas de valor,para ofrecer a los clientes productos o servicios y crearles valor.

Modelo (SCMT):

El Modelo Iberoamericano de Excelencia en la Gestión es la base utilizada para la evaluación de las organizaciones candidatas a los premios a la calidad que entrega FUNDIBEQ.

Este modelo de gestión se estructura en 5 procesos facilitadores y 4 criterios de resultados, donde cada uno tiene un peso en lapuntuación final deducida de la valoración.

Procesos Facilitadores:
1.- Liderazgo y Estilo de Gestión,
2. Política y
Estrategia,
3.- Desarrollo de las Personas,
4.- Recursos y Asociados, y 5.- Clientes.

Criterios de Resultados:
6.- Resultados de Clientes,
7.- Resultados del Desarrollo de las Personas,
8.- Resultados de Sociedad y
9.- Resultados Globales.
MODELO EFQM:
Es uninstrumento para la gestión y para la autoevaluación, que nos sirve para determinar el grado de excelencia de una organización y se basa en la siguiente filosofía:
• “los resultados en los usuarios, en el personal y en la sociedad, se consiguen mediante un liderazgo que impulse la planificación y la estrategia de la organización, la gestión de su personal, de sus recursos, colaboraciones y deprocesos hacia la consecución de la mejora permanente de sus resultados”.
• - Tiene una clara orientación hacia el cliente

- Subraya la relevancia de la cooperación con los colaboradores, Reconoce que el desarrollo, la implicación y el reconocimiento de las personas son elementos sustanciales.

- Se inspira en una filosofía incrementalista de mejora continua y de innovación,
Enfatiza elliderazgo y la coherencia con los objetivos, además de la ética y la responsabilidad

- Y, finalmente, señala su orientación inequívoca hacia la obtención de resultados.

MODELO FUNDIBEQ:
• El Modelo Iberoamericano de Excelencia en la Gestión es la base utilizada para la evaluación de las organizaciones candidatas a los premios a la calidad que entrega FUNDIBEQ.

Este modelo de gestión seestructura en 5 procesos facilitadores y 4 criterios de resultados, donde cada uno tiene un peso en la puntuación final deducida de la valoración.

Procesos Facilitadores:
• 1.- Liderazgo y Estilo de Gestión,
• 2. Política y
Estrategia,
• 3.- Desarrollo de las Personas,
• 4.- Recursos y Asociados, y
• 5.- Clientes.

Criterios de Resultados:
• 6.- Resultados de Clientes,
• 7.-Resultados del Desarrollo de las Personas,
• 8.- Resultados de Sociedad y
• 9.- Resultados Globales.


MODELO EFQM DE EXCELENCIA:

Modelo de mejora continúa



Administración por objetivos (APO): Filosofía de administración que involucra activamente a los empleados en la fijación de metas específicas y cuantificables, cuyo grado de cumplimiento es evaluado periódicamente para determinar...