REINGENIERIAs
CONCEPTOS
Es un rediseño. Es un sistema que nos va a ayudar a cambiar. Especialización orientada a las empresas Adam Smith (Administración Científica).
Reingeniería Empezar todo nuevamente
Para lograr hacer lo que hacemos:
MÁS RAPIDO
MEJOR
A MENOS COSTO
No dice hágalo mejor sino “Empiece de Nuevo”
Rediseño, rápido y radical deprocesos estratégicos de negocios de valor agregado y de los sistemas, políticas y estructuras organizacionales que lo soportan para optimizar el flujo y la productividad en una organización.
Reingeniería significa volver a empezar arrancando de nuevo; reingeniería no es hacer más con menos, es con menos dar más al cliente. El objetivo es hacer lo que ya estamos haciendo, pero hacerlo mejor,trabajar más inteligentemente.
Reingeniería es la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y actuales de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez”.
OBJETIVOS
1. Lograr un incremento SIGNIFICATIVO del valor que la empresa provee a sus clientes.
2. Reducir costos de los procesos como resultadodel rediseño, simplificación o eliminación de procesos, procedimientos o tareas.
3. Incremento sustancial de la velocidad de respuesta a los requerimientos del mercado.
4. Mayor maniobrabilidad empresarial operativa y comercial por medio del adelgazamiento burocrático
Rediseñando la empresa
Es el Rediseño fundamental y radical de los procesos de la empresa para alcanzar mejorasdramáticamente en áreas como:
Características
Dramática
Radical
Fundamental
Procesos
REDISEÑANDO LA EMPRESA SIGNIFICA:
Orientación a procesos en vez de tareas
Ambición a obtener mejoras dramáticas
Romper normas tradicionales
Uso creativo de la tecnología informática
Reinventar, comenzar de nuevo
TRES FUERZAS QUE CONDUCEN A LASEMPRESAS A LA REINGENIERÍA
Clientes: Enfoque al cliente.
Competencia: Conocer la competencia, donde está y estrategias.
Cambio: Grado de flexibilidad de la empresa para ajustarse a cambios imprevistos
También conocidas con las “Tres C”s”
Reingeniería no es reducir personal
No es calidad total – mejora la calidad
Es achatar estructuras, dividir niveles
Estructura del futuro:Estructura plana.
PROCESOS:
Procesos de apoyo – apoya generación de valor
Procesos de generar valor
Ver cuales generan valor y cuales no para saber cuales son más importantes en la empresa.
REVOLUCIÓN EN EL APRENDIZAJE
EL NUEVO SISTEMA DE LA EMPRESA
Valor agregado:
Proceso que da valor agregado a la empresa
Ventas
Compra de suministros
Hacerestructura respecto al proceso (Estructura Plana)
Sistema – Estructura de los procesos
Valores y políticas de último no de primero
PROCESOS ESTRATEGICOS DE VALOR AGREGADO
REINGENIERIA DE LOS NEGOCIOS:
Down Sized Sub-alternos “despedir”
Out sourced Trabajar “maquina” fuera - utilizar entorno
METODOLOGIA PARAREINGENIERIA
Preparación
Identificación
Visión
Solución
BARRERAS:
Pensamiento convencional en mejoras incrementales
Insuficientes herramientas para el desarrollo de aplicaciones para automatizar los procesos objeto de la reingeniería.
La implementación del nuevo proceso consume tiempo y costo de entrenamiento
Procesos dependientes del papel.
HABILIDADES
Herramientas de diseñoProgramación orientada al objeto
Interface gráfica
Sistemas de manejo de imágenes
CAMBIOS QUE OCURREN CUANDO SE HACE REINGENIERÍA
Las unidades de trabajo cambian de departamentos funcionales a equipos de procesos.
Los trabajos cambian de tareas simples a multidimensionales.
El rol de los trabajadores cambia de controlados a tomadores de decisión.
La preparación para el trabajo...
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