Reingeniería Gubernamental

Ing. Antonio Velásquez Jiménez
avelasquez@aveprocesos.com
wwww.aveprocesos.com

Reingenieria Gubernamental, una estrategia definitiva para combatir
la corrupción
Los procesos gubernamentalesdebieran estar dirigidos a mejorar las operaciones y la regulación estatal siendo
indudablemente prioritaria la buena atención a la población civil. Cuando hablamos sobre temas relacionados con
dichosprocesos “aparece” el tema de la corrupción, proveniente de la política y primordialmente de dichos
procesos.
El fenómeno de la corrupción es uno de los grandes problemas que afrontamos y es elresultado de una red
normativa muy extensa y compleja cuyos procesos mayormente generan la informalidad que detiene la creatividad y
la productividad de las instituciones y las personas y quecondicionan el “modus operandi” cotidiano de manera
negativa y causan enormes daños a nuestro país.
Una estrategia para disminuir drásticamente la corrupción es aplicar la reingeniería, siendo la tecnologíay el
liderazgo factores que combinados ayudarán a “transparentar” unas nuevas tareas y responsabilidades dentro del
sector público.
La Reingeniería siempre conlleva a empezar de cero y plantearmetas que queremos alcanzar utilizando
indicadores que debemos aplicar antes, durante y después de aplicarla.
Una de las prioridades para combatir la corrupción será “re-creando” radicalmente laspolíticas y los procesos
gubernamentales, implementando mejoras espectaculares en medidas críticas y transparentes de rendimiento,
como son los costos, calidad, servicio y rapidez. Se buscará avancesdecisivos, no mejorando los procesos
existentes sino descartándolos y cambiándolos por otros enteramente nuevos. El costo económico para lograrlo sin
duda nunca será mayor a los costos sociales y realesde seguir contando con procesos que en su mayoría han
fracasado y que fomentan la corrupción.
La tecnología: Los cambios serán imposibles sin el apoyo de ella que actuará como capacitador...