Relación entre el área de operaciones y recursos humanos

Relación entre el Área de Operaciones y Recursos Humanos

Dirección de Operaciones: Las empresas internamente intentan organizarse de forma adecuada para gestionar su actuación en los mercados conel mayor éxito posible.
La Dirección de Operaciones de una empresa, se encarga de administrar los recursos necesarios, para producir los bienes y servicios que ofrece dicha organización,aprovechando racionalmente los recursos para este fin.

Definición de Operaciones: Para su adecuada comprensión, se puede definir la Administración de Operaciones como el área de la Administración de Empresasdedicada tanto a la investigación como a la ejecución de todas aquellas acciones tendientes a generar el mayor valor agregado mediante la planificación, organización, dirección y control en laproducción tanto de bienes como de servicios, destinado todo ello a aumentar la calidad, productividad, mejorar la satisfacción de los clientes, y disminuir los costes.

Las operaciones como proceso detransformación: Una operación describe una etapa de trabajo de un plan. Esquemáticamente el proceso de trasformación se podría dividir en tres etapas:


Tipos de Decisionesque se toman en la Dirección de Operaciones
Estratégicas: son las que definen el futuro de las empresas y las organizaciones. Por consiguiente son de amplio alcance y largo plazo. En ellas se fijanlas condiciones bajo las cuales la empresa debe operar.
Tácticas: Las decisiones tácticas, se realizan a corto plazo y por lo general se relacionan con los cambios del entorno y en respuesta a losproblemas que se hayan generado. Las mismas son a mediano plazo. Y se hace la programación de materiales y trabajo.
Operativas: Son aquellas cuya finalidad es la de encauzar el funcionamiento diariodel sistema hacia los objetivos planteados. Las decisiones operativas son de Corto plazo. Y se hace la programación del trabajo en una escala de tiempo corta.

Definición de Recursos: Medios de...