Relacion Cliente-Proveedor

En este ensayo hablaremos sobre los factores que interviene en la relación cliente-proveedor ya que dentro de la atención a clientes cualquiera de los elementos que se mencionaran pueden vincularsecon una mala o buena respuesta de nuestro cliente al momento de que el busque nuestros servicios o que los brindemos.
Lo que hablaremos en este ensayo generalmente se refiere a como se ve afectada larelación cliente-proveedor en los factores humanos, administrativos y económicos.
Factores Humano
El estado de animo es uno de los factores que afecta la atención al cliente de parte de losempleados esto tiene que ver con problemas personales, familiares, económicos, etc. Y los hacen que en su lugar de trabajo estos se vean opacados o con poco entusiasmo además de que se desconcentranfácilmente, otros factores que afectan la atención al cliente son los conflictos internos de la empresa por ejemplo que si el secretario no se lleva bien con el gerente o ese tipo de situaciones hacen que lacomunicación entre las diversas ramificaciones o departamentos de la empresa se vea afectada.
Este tipo de situaciones son provocadas en su mayoría por factores externos pero el prestador de serviciosdebe de estar consiente de que no debe dejar dominarse por estas situaciones si alguna vez en una de estas situaciones se llega a perder el control se debe de recordar el mayor principio dentro deeste ámbito laboral “el cliente por encima de todo” el prestigio de un negocio depende de la atención y el entusiasmo que nuestros dependientes presten a los clientes.

Factor administrativo
Laeficacia con la que una empresa es administrada se reconoce generalmente como el factor por el cual esta se hace exitosa. El logro de la empresa se mide en términos de logro de sus metas. La administraciónpuede definirse del proceso de fijar metas de la empresa y de implementar actividades para alcanzar esas metas mediante el empleo eficiente de los recursos humanos, materiales y monetarios que es...