relacion de los inventarios y el servicio al cliente


RELACION DE LOS INVENTARIOS Y EL SERVICIOS AL CLIENTE
 
El inventario, en el mundo empresarial, es el conjunto de todos los bienes propios y disponibles para la venta a los clientes. Seconvierte en efectivo dentro del ciclo operacional de la empresa, por lo que se considera como un activo corriente. Los inventarios están constituidos por los bienes de una entidad que se destinan a la ventao a la producción para su posterior venta, tales como son las materia prima, la producción en proceso, los artículos terminados y otros materiales que se utilicen en el empaque, envase de mercancía olas refacciones para el mantenimiento que se consuman en el ciclo de operaciones. Si se vende hay un ingreso. Son los bienes en espera de ser utilizados los cuales se registran en el inventario. Peroquienes son los responsables o quienes hacen que un inventario sea alto o bajo?

Sin duda, los consumidores o clientes, son lo que hacen la demanda de los productos sea mayor o menor porque el nivelde servicio de inventario es el porcentaje de clientes que hacen unpedido para ser servidos en plazos habituales y quepueden completar la compra al primer intento. De allí radica la importancia yrelación que tiene, hacer un buen inventario, cuando logramos satisfacer las expectativas de nuestros clientes, se logra hacer un buen servicio al cliente, que mediante la intervención de factores comola disponibilidad, ordenes completas y precisas, el tiempo y ciclo desde el día en que se pide el pedido hasta el día de entregas constituyen elementos importantes para llegar a hacer un excelenteservicio al cliente,
De tal manera que relación que existe entre el inventario y servicio al cliente está ligado netamente a la buena gestión de este por ello,asegurarse de que dispone del stockadecuado cuando sea necesario es indispensable para mejora el proceso venta y por ende de atención al cliente , mantener de forma eficaz la disponibilidad con la demanda y realizar el seguimiento de...