Relacion de Mercadotecnia con otras areas de la empresa

1.4 El ambiente interno: su relación con otras áreas de la empresa, Producción, Finanzas, Recursos Humanos, etc.
1.4.1 Mercadotecnia y Producción.
1.4.2 Mercadotecnia y Finanzas
1.4.3 Mercadotecnia y Recursos Humanos
























1.4.1 Mercadotecnia y Producción
El departamento de mercadotecnia influencia constantemente la administración de producciónmediante el suministro de la información. Esta información es necesaria para la planificación eficaz de la cantidad que se debe producir en el futuro y así, se pueden establecer programas de producción de manera que se prevean futuras fluctuaciones en la demanda. A continuación se mencionan ciertas actividades:
1. Pronósticos de Ventas relacionados con los niveles de demanda futura.
2.Información pertinente a las ordenes de ventas.
3. Los requisitos de calidad del cliente.
4. Nuevos productos y procesos.
5. La retroalimentación del cliente relacionada con los productos.

El otro lado de la moneda, marketing y producción, ¿cómo es que se relacionan estos dos departamentos? ¿Por qué tendrían que trabajar juntos? La respuesta es simple: marketing define las necesidades de mercado, laoferta y la demanda y producción da forma a esas necesidades de mercado, enfocadas por supuesto a un target, previamente definido. Producción, siempre dirá que en marketing no saben de lo que hablan y que ni siquiera sabe cómo funcionan los productos e intentará elaborarlos a su manera y gusto, sin embargo marketing debe supervisar que los productos sean adecuados a un consumidor, que el preciosea competitivo, que tengan la suficiente promoción para que se vendan, que la identidad de marca esté bien aplicada, que los canales de distribución sean los que llegarán al target previamente definido y sobre todo que la promesa básica se lleve a cabo. Marketing, como área de servicio, debe trabajar de la mano con producción, su principal tarea es informar sobre las necesidades del mercado paraque producción desarrolle nuevos productos, mejore o adapte los ya existentes y así cubrir las necesidades del consumidor. Es un área que se encarga del dar los lineamientos para el correcto mantenimiento y mejora de los productos pero no es dueña de los productos, para ello está el área de producción. Si hay una razón por la cual pueden llegar a fracasar los productos, es por la falta decomunicación entre ambas áreas; por un lado, producción puede llegar a modificar productos bajo una visión subjetiva, sin informar a marketing sobre las modificaciones y sobre todo la justificación de éstas; por el otro, marketing elabora estudios de mercado, análisis del consumidor y no los transmite a las áreas involucradas, por lo que se vuelve un círculo vicioso. Nuevamente la recomendación es manteneruna relación cordial, basada en una buena comunicación y tener en cuenta que ambas áreas trabajan para un mismo fin, para una misma compañía y que al final el trabajo en equipo puede hacer el trabajo más sencillo para todos, sin necesidad de llevarse como grandes amigos. Cuando producción comprenda que necesita de marketing para conocer a su consumidor y marketing entienda que producción es eldueño de los productos y que toda investigación, modificación y adaptación debe ser supervisada por producción, los flujos de trabajo serán más rápidos.
1.4.2 Mercadotecnia y Finanzas
Haciendo un análisis de los campos de acción en donde se desenvuelve la gente de Finanzas y de Mercadotecnia, podríamos decir que no hay mucho en común, sin embargo hay cuestiones estratégicas en donde tanto losfinancieros como los mercadólogos deben estar involucrados para ofrecer un mejor servicio, calidad y precio a los clientes.
1. El financiero debe decidir en todo momento sobre la inversión en activo fijo o inversiones en valores que sean congruentes con la operación del negocio, el financiero debe conocer cuál es la misión del negocio, el mercado al que va dirigido el producto y elegir la...