relacion enfermera paciente
Concepto
La relación enfermera-persona enferma o sana es un vínculo que se establece entre:
La enfermera y el enfermo o persona sana que intenta colocar su problema de salud y su humanidad bajo el cuidado del profesional de salud, en busca de mejores soluciones y alivio de su malestar, que espera ser escuchado, comprendido u orientado.Antecedentes
A lo largo de la historia de la disciplina de enfermería, la relación persona- enfermera aparece como una constante tanto en la literatura como en las publicaciones científicas.
Tenemos a las grandes teóricas de la profesión que nos definen enfermería como una relación que ayuda, que acompaña a la persona, dentro de un entorno a vivir experiencias de salud.
Pero a nivel práctico, deejercicio profesional, la relación terapéutica es escasa, escasez que se agrava en el hospital.
Entre los distintos factores que determinan la relación enfermera- persona en el medio hospitalario, la falta de tiempo es el más verbalizado entre las profesionales.
Se cree que la falta de técnica y de formación sobre la relación terapéutica es el factor más determinante.
Niveles de la Relación enfermera– paciente:
Se establecen tres niveles en la relación enfermera paciente y estos son:
La enfermera como sustituta del paciente: este se da siempre que el paciente tenga una enfermedad grave, aquí la enfermera es un sustituto de las carencias del paciente debido a su falta de fortaleza física, voluntad o conocimiento.
La enfermera como auxiliar del paciente: durante los periodos de convalecenciala enfermera ayuda al paciente para que recupere su independencia.
La enfermera como compañera del paciente: la enfermera supervisa y educa al paciente pero es él quien realiza su propio cuidado.
LA RELACIÓN DE AYUDA
La relación de ayuda es “aquella que tiene como objetivo ayudar a personas enfermos o con problemas a constatar y ver que hay diferentes maneras de hacer frente a una mismasituación o problema, diferentes formas de ver una misma realidad, diferentes caminos para llegar al mismo lugar, es también la creación de relaciones humanas que potencien actitudes facilitadoras para la interacción, nos va a permitir trabajar en los cuidados, prevenir, ayudar a la persona a movilizar sus recursos, nos va a permitir crear condiciones favorables para el desarrollo de la persona, de lafamilia o del grupo y va a favorecer nuestro crecimiento personal”
La relación de ayuda no se da entre dos semejantes sino que se da entre dos personas que se encuentran en dos niveles y roles muy distinto.
Las fases de la relación de ayuda
1) Configuración del encuentro personal: acogida y orientación. Esta fase se refiere a la recepción adecuada del paciente tanto en el ámbito físico comopsicológico. Así en el ámbito físico se dan las características que debe tener el espacio físico, así como el aspecto, expresión etc. que debe tener el profesional de la salud para mostrar una sensación de acogida al paciente. En el ámbito psicológico se vuelve a hacer hincapié en la empatía, disponibilidad etc. que debe mostrar el enfermero.
2) Exposición clarificación e identificación delproblema: El objetivo último de esta fase es definir el problema. Para ello también es necesario que el profesional posea determinadas actitudes como la escucha activa, empatía, autenticidad y respeto así como saber ayudar al paciente a concretarse en su problema, a comprometerse y responsabilizarse del trabajo terapéutico etc. También en esta parte se analizan las actitudes tanto positivas comonegativas que puede mostrar el paciente durante esta fase.
3) Confrontación y reestructuración del problema: En esta fase el enfermero debe ayudar al paciente a cambiar su visión del problema y ver en esta nueva visión perspectivas de solución, debe concienciar al paciente de que él es el responsable de sus experiencias y vivencias, debe enseñar a aceptar que existen problemas que no se pueden...
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