RELACION MEDICO PACIENTE

RELACION MEDICO PACIENTE
Es la base de la práctica médica, junto con la exploración física de un paciente. Es la capacidad que tiene el paciente o familiar, de exponer detalladamente la causa que motiva la consulta, y por otra parte el arte del médico de poder obtener la información necesaria para poder llegar a un diagnóstico de certeza.
La definimos como la interacción que se produce entreun agente de salud (médico, equipo de médicos, auxiliares de atención, diagnóstico y tratamiento) y una o varias personas (pacientes) con una necesidad de asistencia (enfermedad o situación que requiere orientación) con el objetivo de diagnosticar, curar, mejorar sus condiciones de salud o prevenir una enfermedad.
En otras épocas lo que el médico necesitaba para diagnosticar a su paciente cabíaen un maletín que se transportaba fácilmente a la cabecera del enfermo, los avances tecnológicos han sido tan exuberantes que en la actualidad se necesitan inmensos edificios para contener todo lo que se requiere para diagnosticar y tratar a los pacientes.
Por otra parte las necesidades de atención ahora no se limitan a las enfermedades solamente, sino que las personas acuden a los centros desalud a mejorar ciertas condiciones que no son necesariamente patológicas, sino a cambiar un aspecto estético, a controlar la natalidad o a mejorar la función sexual, entre otras.
De tal manera que este vínculo encuentra en su camino una serie de intermediarios entre estructuras, personas y máquinas que desdibuja la ecuación de otrora. No obstante, sigue siendo el eje del acto clínico, solo queahora tienen que considerarse las variables.
A partir de la relación médico paciente se elabora todo el entramado de la atención médica, por lo que es imprescindible que el profesional aprenda a manejarla con suficiente destreza. El éxito de un acto clínico depende de esta destreza, del conocimiento y de la habilidad que tenga el médico para relacionarse de forma empática y convincente con supaciente. El nexo profesional entre el personal de salud y el paciente tiene características muy especiales o únicas, deriva de que lo que requiere la atención de un ser humano que solicita ayuda para que “lo repararen” a él mismo. Otra particularidad es que el reparador va a utilizar como medio de reparación su propia personalidad.
Pero la característica de mayor impacto psicológico y social de larelación médico paciente es que el profesional de salud es el único que está “autorizado” a ver, tocar, manipular hasta en los más íntimos rincones del cuerpo y del alma de su cliente; y aún más, tomar decisiones sobre la vida y la muerte de personas (Zabarenko, 1968).
La relación médico-paciente (RMP) ha sufrido una evolución sustancial en los últimos treinta años, estos cambios se asocian con elnúmero de actores que entran en juego y con la forma de concebir a quien se acerca a las instituciones sanitarias. A medida que la medicina se ha hecho más compleja son más los profesionales de la salud (médicos generales, especialistas, kinesiólogos, enfermeros, nutricionistas, etc.) que participan en la relación. Asimismo, el enfermo ha pasado a ser considerado como paciente, como consumidor, comocliente y, finalmente, como usuario de los sistemas de salud.
El paso desde enfermo a paciente se debe a que no todos quienes buscan atención sanitaria son de hecho enfermos, en la medida en que se han implementado políticas de prevención y promoción de la salud, cada vez son más las personas sanas que se acercan a los hospitales y centros de salud. Es interesante señalar que las expresionesusuario, paciente y enfermo son incluyentes porque cada una de ellas denota un rol particular. Cuando alguien realiza los trámites administrativos para autorizar estudios o solicitar un turno es un usuario del sistema de salud. Luego, cuando permite que se le practiquen estudios complementarios, será paciente. Si estos estudios detectan alguna anormalidad se convertirá en enfermo.
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