Relacion Medico Pasiente

Habilidades comunicativas para establecer una adecuada relación médico paciente1
Dra. Maritza Alonso González (MSc) (1) Dr. Ihosvany Ruíz Hernández. (2) Dra. C. Oksana Kraftchenko Beoto (3) Dra. Orayne Ricardo Alonso (4) (1) Especialista de 2do Grado en Histología. Profesora Auxiliar en Histología. FCM-Mtzas (2) Especialista de 2do Grado en Medicina Interna. Profesor Instructor en MedicinaInterna. (3) Profesora Auxiliar de Psicología e Investigadora del Centro de Estudios para el perfeccionamiento de la Educación Superior (CEPES). (4) Residente de 2do Año de MGI. Policlínico de Contreras. RESUMEN El presente trabajo propone un sistema de habilidades comunicativas que se definieron para el cumplimiento de las funciones de la comunicación en la relación médico paciente y que supera otrosintentos, que tienden a la espontaneidad o a la instrumentación de cursos para mejorar los conocimientos de comunicación en los futuros egresados. Este resultado ofrece un referente desde el punto de vista teórico-metodológico, para la organización del proceso docente educativo en el área clínica, en aras de instrumentar estrategias didácticas que permitan el desarrollo de habilidadescomunicativas para la relación médico paciente, fundamentalmente en la educación en el trabajo, por ser la forma organizativa en que el estudiante potencia la capacidad no solo de aprender como comunicarse en su intercambio de mensajes, sino facilitar el contacto emocional y expresión de afecto que centra el proceso comunicativo. DESCRIPTORES(DeCS): RELACIONES MÉDICO PACIENTE COMUNICACIÓN ÉTICA MÉDICAINTRODUCCIÓN Los procesos de comunicación condicionan la calidad de la relación médico-paciente. Las habilidades fundamentales que se deben formar en un médico, como son las de diagnosticar, tratar y prevenir, están muy relacionadas con su calidad en la comunicación que establece. Las habilidades comunicativas en la RMP , influyen en mejores resultados en la salud física, mental, funcional y subjetiva,en el nivel de satisfacción de pacientes y familiares, en el cumplimiento de los tratamientos, en la eficiencia clínica y en la disminución del número de complementarios (1).Las Universidades Médicas llevan a cabo iniciativas y en nuestro país, constituye un objetivo en el perfil de salida de los egresados, contar con una adecuada formación para establecer una relación médico paciente eficiente,sin embargo, se ha comprobado que la calidad de la relación no es adecuada y existe poca formación en estos aspectos (2-5). La necesidad de contar con una estrategia docente dirigida a este fin, exige definir un sistema de habilidades que oriente a los profesores en su práctica docente educativa, para la instrumentación curricular, del sistema de acciones dirigidas a la formación de las habilidadesnecesarias y más importantes para establecer una RMP, que cumpla con las tres funciones de la comunicación( informativa, regulativa y afectiva) que

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Rev. Méd. electrón. VOL: 27 No: 3 may-jun 2005. ISSN 1684-1824 FACULTAD DE CIENCIAS MÉDICAS "JUAN GUITERAS GENER". MATANZAS. CUBA Centro Provincial de Información de Ciencias Médicas. Matanzas. Cuba - 2005

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constituye una condición paraestablecer una relación de calidad en los servicios médicos que se prestan a la población. (5- 7) El presente trabajo tiene como objetivo: • Establecer un sistema de habilidades comunicativas necesarias para que el profesional de la salud cumpla con las funciones de la comunicación adecuada en la relación médico paciente. METODOLOGÍA La metodología para la identificación de las habilidadesfundamentales que deben desarrollarse para el cumplimiento de las funciones de la comunicación para una adecuada relación médico paciente en los estudiantes de medicina, se centra en las siguientes bases: La filosofía materialista dialéctica, por el carácter objetivo del objeto de estudio, vinculado con la necesidad de transformación de la sociedad. El enfoque histórico cultural, por lo que representa...