relacion

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
CENTRO UNIVERSITARIO DE ORIENTE
MAESTRÍA EN GERENCIA DE RECURSOS HUMANO
DESARROLLO DE HABILIDADES GERENCIALES


















INTELIGENCIA EMOCIONAL Y SU RELACIÓN CON EL DESEMPEÑO GERENCIAL

GRUPO 4
ANA EUNICE HERNÁNDEZ PORTILLO
200640352
NIDIA DANIELA GALDÁMEZ PORTILLO
200040061
VERA VIOLETA SAGASTUME MILLER
100023738BLANCA OFELIA RODRÍGUEZ JAVIER
200618052
ELDER FERNANDO CETINO
9740058




CHIQUIMULA, GUATEMALA, 5 DE OCTUBRE DE 2014
ÍNDICE




INTRODUCCIÓN




CAPÍTULO I
ASPECTOS TEÓRICOS SOBRE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

1.1 Definiciones

Martín y Boeck (2007) afirman que la inteligencia emocional abarca cualidades como la comprensión de las propias emociones, la capacidad de saberponerse en el lugar de otras personas y la capacidad de conducir las emociones de forma que mejore la calidad de vida.

Sentir y pensar, son cosas, por lo tanto, que están entrelazadas. Emoción determina en qué medida se puede poner en marcha el potencial mental: para pasar bien la selectividad, además de un cociente intelectual lo más elevado posible, se necesitan cualidades como lacircunstancia y el optimismo. El pensamiento determina el grado de sensibilidad y profundidad con que se puede sentir, imaginar, es capacidad analítica, comprensión lógica, estructura interna que sensibiliza, diferencia y aumenta la percepción emocional.

Goleman (2009), asegura que todas las emociones son impulsos para actuar, planes instantáneos para enfrentar a la vida que la evolución ha inculcado,la raíz de la palabra emoción es motere, el verbo latino mover, implica alejarse, lo que sugiere que en toda emoción implícita una tendencia a actuar. Que las emociones conducen a la acción es muy evidente cuando se observa un niño o animales; sólo es en los adultos civilizados en los que tan a menudo se encuentra la gran anomalía del reino animal: emociones impulsos arraigados que llevan a laacción divorciadas de la reacción evidente.

Asegura que los sentimientos de las personas son más profundos que las pasiones y anhelos, son guías importantes que la especie humana debe en gran parte su existencia, así como el poder que los mismos ejercen sobre las cosas de cada uno. El poder es tan extraordinario que surge de un amor poderoso, por ejemplo la necesidad de salvar a un hijo, lleva aun padre a negar su propia supervivencia. Si esto se analiza desde el punto de vista del intelecto, el sacrificio personal es totalmente irracional, pero desde el punto de vista del corazón es la única forma de llevar a cabo dicha acción. Menciona que los socio biólogos encuentran predominio del corazón sobre la cabeza en algún momento crucial, un papel muy importante en el psiquismo humano.Bosch (2009), la chispa de la vida, vivir significa sentir, aunque lo cierto es que resulta complejo definir una palabra que guarda en sí misma la esencia fundamental del ser humano. Los sentimientos de dolor y placer, o de alguna cualidad intermedia, son los cimientos de nuestra mente, las emociones aportan información relacionada con el bienestar. Enviar mensajes acerca de estar satisfecho ofrustrado en cuanto a las necesidades, deseos y metas. Leslie Greenberg, citada por el autor quien ha escrito ampliamente sobre el tema explica que la emoción aporta una información valiosísima que pone a la razón en perspectiva.

La emoción es un movimiento o una combinación de reacciones bioquímicas, energéticas y fisiológicas encargadas de enviar con la rapidez de un rayo información alcerebro para prepararlo para la acción, y este a su vez, de manera mecánica y ultrarrápida, responde. La emoción moviliza a la persona y le crea estados mentales y comportamientos beneficiosos o perjudiciales, provechosos o nocivos. Mueven a una irritación, o a una sensación de tristeza, a dar saltos de alegría o realizar lo que sea preciso si se está asustado.

En las experiencias de una emoción...