Relaciones Comerciales
Páginas: 2 (320 palabras)
Publicado: 22 de abril de 2012
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Construcción de Relaciones Comerciales
Las relaciones comerciales han existido desde hace miles de años y esta es el intercambio de un bien, servicio o beneficio a cambio deun pago.
No es necesario que haya un contrato escrito para que haya una relación comercial esta puede basarse en el compromiso y confianza que se crea entre dos personas.
La construcción de lasrelaciones comerciales se basa en la confianza que los vendedores inspiren a los clientes, “las personas compran personas”, es bien sabido que no podemos vender un producto y/o servicio si no estamosconvencidos de que es el mejor producto y que tenemos bien identificado el mismo con sus ventajas y desventajas; el conocerlo bien nos da confianza y credibilidad ante los clientes y así poder generaruna relación a largo plazo con el mismo.
Para crear relaciones comerciales de éxito, estas deben tener ciertas características:
a) Confianza mutua
b) Comunicación abierta
c) MetasComunes
d) Un compromiso
e) Apoyo organizacional
Existen dos tipos de Relaciones Comerciales:
1. Intercambios de Mercado. Ofrecen gran flexibilidad a compradores yvendedores.
- Relaciones de mercado solo. Se refiere a una compra única e irrepetible. Una compra ocasional. En este caso tanto comprador como el vendedor ven por sus propios intereses.
-Relaciones funcionales. Son intercambios o compras a largo plazo, son compras hechas por hábito o costumbre, en estos la compra anterior siempre influirá en la siguiente compra.
2. Intercambios desociedades. Se preocupan por el bienestar de la otra y en desarrollar relaciones ganar – ganar. Ambas partes siempre se ven beneficiadas.
- Sociedades relacionales. Es una relación estrecha queles permite una buena comunicación, forman un clima de cooperación entre vendedor y cliente, juntos resuelven problemas importantes.
- Sociedades estratégicas. Son relaciones a largo plazo...
Construcción de Relaciones Comerciales
Las relaciones comerciales han existido desde hace miles de años y esta es el intercambio de un bien, servicio o beneficio a cambio deun pago.
No es necesario que haya un contrato escrito para que haya una relación comercial esta puede basarse en el compromiso y confianza que se crea entre dos personas.
La construcción de lasrelaciones comerciales se basa en la confianza que los vendedores inspiren a los clientes, “las personas compran personas”, es bien sabido que no podemos vender un producto y/o servicio si no estamosconvencidos de que es el mejor producto y que tenemos bien identificado el mismo con sus ventajas y desventajas; el conocerlo bien nos da confianza y credibilidad ante los clientes y así poder generaruna relación a largo plazo con el mismo.
Para crear relaciones comerciales de éxito, estas deben tener ciertas características:
a) Confianza mutua
b) Comunicación abierta
c) MetasComunes
d) Un compromiso
e) Apoyo organizacional
Existen dos tipos de Relaciones Comerciales:
1. Intercambios de Mercado. Ofrecen gran flexibilidad a compradores yvendedores.
- Relaciones de mercado solo. Se refiere a una compra única e irrepetible. Una compra ocasional. En este caso tanto comprador como el vendedor ven por sus propios intereses.
-Relaciones funcionales. Son intercambios o compras a largo plazo, son compras hechas por hábito o costumbre, en estos la compra anterior siempre influirá en la siguiente compra.
2. Intercambios desociedades. Se preocupan por el bienestar de la otra y en desarrollar relaciones ganar – ganar. Ambas partes siempre se ven beneficiadas.
- Sociedades relacionales. Es una relación estrecha queles permite una buena comunicación, forman un clima de cooperación entre vendedor y cliente, juntos resuelven problemas importantes.
- Sociedades estratégicas. Son relaciones a largo plazo...
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