Relaciones con accionistas, inversionistas y org. financieros

2.1 IMPORTANCIA DE LAS RELACIONES PUBLICAS
Las Relaciones Públicas se definen como un esfuerzo planeado que realiza la organización para influir sobre las actitudes y opiniones de un grupo específico que pueden ser: clientes, accionistas, gobierno, proveedores entre otros.
Las relaciones públicas constituyen un elemento clave como conjunto de herramientas de la mercadotecnia que ayudan apromover lo que se quiere vender con: seriedad, compromiso y atención.
Es muy importante que las personas
o el departamento encargado de las Relaciones Públicas dentro de una empresa mantenga la consistencia de la imagen de dicha organización y sobre todo mantener una excelente comunicación con su entorno.
Las relaciones públicas tiene como finalidad principal la gestión de la comunicación integralde las organizaciones mediante las siguientes funciones: Comunicaciones internas y externas : Es de suma importancia conocer a los recursos humanos de la institución y que éstos a su vez conozcan las políticas institucionales además de conocerse a sí misma y a su accionariado. Funciones humanísticas : Resulta fundamental que la información que se transmita sea siempre veraz. Análisis ycomprensión de la opinión pública Trabajo conjunto con otras disciplinas y áreas : El trabajo de todo relaciones públicas debe tener una sólida base humanista con formación en psicología, sociología y relaciones humanas. Función
Ayudan a establecer y mantener mutuas líneas de comunicación, entendimiento, aceptación y cooperación entre una organización y sus públicos; involucra la gestión de problemas otemas controvertidos; ayuda a la dirección a mantenerse informada y presta a responder sobre la opinión pública; define y enfatiza la responsabilidad de la dirección en servir al interés público; ayuda a la dirección a mantenerse al corriente de los cambios y a utilizarlos eficazmente, sirviendo como un primer sistema de alarma para ayudar a anticiparse a las tendencias; y usa la investigación y lastécnicas de comunicación de confianza y éticas como sus principales herramientas de trabajo .
Importancia * Identidad * Filosofía * Reputación * Cultura * Imagen

2.2 RELACIONES CON LAS ORGANIZACIONES FINANCIERAS
Cada vez que la empresa moderna va cons-truyéndose en un núcleo esencial del desarrollo económico de los países y en un factor de fuerza política, aunque no reconocida, real yexistente. Cada vez es más importante el papel de quien tiene a su cargo en las empresas la relación de un negocio con el público y con el Estado. Esta importancia de la profesión de Relaciones Públi-cas la podemos dividir en dos: las relaciones públicas en relación con el Estado y las relaciones públicas en relación con el público. es muy importante que una empresa tenga buenas relaciones con lasautoridades, es decir, con el Estado y con el gobierno, pero no lo es suficiente. La empresa tiene dos lados, por uno, es un interés privado concreto y por otro lado, es un interés público. Por un lado, está ligada la empresa al Estado y a la autoridad y a la dirección y al desarrollo de la política de un país, y por el otro, la empresa se debe a un público, al cual le va a rendir cuentas mediante laproducción de mercancías o servicios.
La empresa está ligada a la actividad económica de un país y como el Estado hoy en nuestros días, indepen-dientemente de nuestro gusto personal, es uno de los elementos promotores del desarrollo económico, la relación directa de la empresa y el Estado es una relación básica y fundamental para el Estado y para la empresa.
En la medida en que tenga buenasrelaciones públicas una empresa con el Estado y en la me-dida en que una empresa tenga una buena ima-gen frente los consumidores, logrado por el dia a día podremos decir que esa empresa tendrá éxito y el hombre de las relaciones públicas será un personaje indispensable en el desarrollo de esa empresa.
2.3 RELACIONES CON EL CLIENTE
Dentro de la gerencia de ventas encontramos un principio esencial...