Relaciones Con El Empleado
Páginas: 13 (3089 palabras)
Publicado: 28 de junio de 2012
CAPÍTULO 5
RELACIONES CON EL EMPLEADO
1. RELACIONES CON EL EMPLEADO
Este Macroproceso tiene como objetivo mantener las relaciones laborales empleado-patrono, en donde, se distingan por ser tanto legales como legitimas. Este macroproceso involucra los procesos de negociación colectiva y la relación con los sindicatos si los hay, y la cesación o ruptura laboral que garantiza laterminación legal del vínculo del empleado y la organización.
Figura 17. Macroprocesos de Gestión Humana
Figura 18. Diagrama del Macro-Proceso De Las Relaciones con el Empleado
1.1. Negociación Colectiva y Relación con el Sindicato
La negociación, es quizás uno de los procesos menos mencionados dentro de la gestión humana, ya que muchos desconocen quizá como es su funcionamientodentro de la misma, es por eso que por un lado, Sherman, Bohlander y Snell (1999) señala que la negociación colectiva dentro de la gestión humana es “un proceso de negociar un acuerdo laboral incluyendo el uso de presiones económicas por ambas partes”. Chiavenato (2000) también afirma que la negociación colectiva es fruto de la estructura sindical el país y de los propios intereses en el juego. Parael autor, “la negociación es el proceso de búsqueda del mejor resultado posible de aceptación de ideas, propósitos o intereses, de modo de que las partes involucradas terminen la negociación conscientes de que fueron escuchados”.
Asimismo, Carmona (2004) señala que para la existencia de estas negociaciones son necesarios los contratos colectivos, los cuales son “convenios que se firman entreempresa y trabajadores para establecer beneficios extralegales o modifican las normas legales existentes para el usufructo de un grupo o la totalidad de los trabajadores”, de la misma forma señala que los contratos colectivos afectan las prestaciones sociales y los contratos individuales. Este autor agrega que existe una clasificación en los contratos como lo son: Convención colectiva, que esfirmada por varios patronos o asociaciones patronales en donde se fijan las condiciones que regirán los contratos de trabajo y su vigencia; pacto colectivo, que es el convenio que se firma entre la empresa, su representante legal y cada uno de los trabajadores para convenir los beneficios extralegales y aumentos salariales periódicos para los trabajadores; y contratación sindical que son para queen caso de huelgas legales se firmen para que los sindicatos asuman la responsabilidad de atender el proceso de la empresa para dejar inactivos los equipos.
Por otro lado, Sherman, Bohlander y Snell (1999) también señalan el proceso de negociación que se establece, en donde se destacan:
* Preparación de las negociaciones: Esta incluye la planeación de la estrategia y la recolección dedatos para apoyar la propuesta de negociación, en este se permite a los negociadores revisar y diagnosticar las debilidades, mientras las negociaciones anteriores están aun frescas en la memoria.
* Recolección de Datos para la negociación: Esta incluye la recolección de datos internos respecto a quejas, acciones disciplinarias, trasferencias, promociones, despidos, tiempo extraordinario,antiguas resoluciones de arbitraje y pagos de salarios.
* Patrones de negociación: En esta se realiza una deliberación en la cual los sindicatos pactan las clausulas sobre los salarios y otras prestaciones que son similares a la de otros contratos de una industria o región.
De la misma forma, estos autores señalan que se debe tener un manejo de las negociaciones en donde seincluyen equipos de negociadores, análisis de propuestas, solución de propuestas y zona de negociación.
Por su parte, y como lo señala Carmona (2004) el procedimiento de negociación colectiva depende de la convicción y transacción que tenga la gerencia o representantes con los trabajadores. García (2008) agrega que “la negociación colectiva busca el establecimiento de un contrato que puede ser la...
RELACIONES CON EL EMPLEADO
1. RELACIONES CON EL EMPLEADO
Este Macroproceso tiene como objetivo mantener las relaciones laborales empleado-patrono, en donde, se distingan por ser tanto legales como legitimas. Este macroproceso involucra los procesos de negociación colectiva y la relación con los sindicatos si los hay, y la cesación o ruptura laboral que garantiza laterminación legal del vínculo del empleado y la organización.
Figura 17. Macroprocesos de Gestión Humana
Figura 18. Diagrama del Macro-Proceso De Las Relaciones con el Empleado
1.1. Negociación Colectiva y Relación con el Sindicato
La negociación, es quizás uno de los procesos menos mencionados dentro de la gestión humana, ya que muchos desconocen quizá como es su funcionamientodentro de la misma, es por eso que por un lado, Sherman, Bohlander y Snell (1999) señala que la negociación colectiva dentro de la gestión humana es “un proceso de negociar un acuerdo laboral incluyendo el uso de presiones económicas por ambas partes”. Chiavenato (2000) también afirma que la negociación colectiva es fruto de la estructura sindical el país y de los propios intereses en el juego. Parael autor, “la negociación es el proceso de búsqueda del mejor resultado posible de aceptación de ideas, propósitos o intereses, de modo de que las partes involucradas terminen la negociación conscientes de que fueron escuchados”.
Asimismo, Carmona (2004) señala que para la existencia de estas negociaciones son necesarios los contratos colectivos, los cuales son “convenios que se firman entreempresa y trabajadores para establecer beneficios extralegales o modifican las normas legales existentes para el usufructo de un grupo o la totalidad de los trabajadores”, de la misma forma señala que los contratos colectivos afectan las prestaciones sociales y los contratos individuales. Este autor agrega que existe una clasificación en los contratos como lo son: Convención colectiva, que esfirmada por varios patronos o asociaciones patronales en donde se fijan las condiciones que regirán los contratos de trabajo y su vigencia; pacto colectivo, que es el convenio que se firma entre la empresa, su representante legal y cada uno de los trabajadores para convenir los beneficios extralegales y aumentos salariales periódicos para los trabajadores; y contratación sindical que son para queen caso de huelgas legales se firmen para que los sindicatos asuman la responsabilidad de atender el proceso de la empresa para dejar inactivos los equipos.
Por otro lado, Sherman, Bohlander y Snell (1999) también señalan el proceso de negociación que se establece, en donde se destacan:
* Preparación de las negociaciones: Esta incluye la planeación de la estrategia y la recolección dedatos para apoyar la propuesta de negociación, en este se permite a los negociadores revisar y diagnosticar las debilidades, mientras las negociaciones anteriores están aun frescas en la memoria.
* Recolección de Datos para la negociación: Esta incluye la recolección de datos internos respecto a quejas, acciones disciplinarias, trasferencias, promociones, despidos, tiempo extraordinario,antiguas resoluciones de arbitraje y pagos de salarios.
* Patrones de negociación: En esta se realiza una deliberación en la cual los sindicatos pactan las clausulas sobre los salarios y otras prestaciones que son similares a la de otros contratos de una industria o región.
De la misma forma, estos autores señalan que se debe tener un manejo de las negociaciones en donde seincluyen equipos de negociadores, análisis de propuestas, solución de propuestas y zona de negociación.
Por su parte, y como lo señala Carmona (2004) el procedimiento de negociación colectiva depende de la convicción y transacción que tenga la gerencia o representantes con los trabajadores. García (2008) agrega que “la negociación colectiva busca el establecimiento de un contrato que puede ser la...
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