RELACIONES CON LOS EMPLEADOS

RELACIONES CON
LOS EMPLEADOS

Estilos de administración
• Teoría X (Enfoque tradicional)
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Plantea convicciones negativas y un estilo impositivo.
Predomina la manipulación de las personas yel temor.
Es preciso dirigirlas y amenazarlas para que trabajen.
El trabajo es impuesto.

• Teoría Y (Enfoque moderno)
• Plantea convicciones positivas y un estilo consultivo.
• Predomina el respetopor las personas.
• A las personas les gusta trabajar cuando el trabajo es agradable y si se les
considera activos en la organización.
• Visión mas abierta y humana de las personas y de la actividadlaboral.

Relaciones con los empleados


En parte el trabajo de los gerentes es supervisar
a sus subordinados.


Requieren atención y seguimiento.







Enfrentan varios problemas internos yexternos.
Tienen problemas personales.

Diversos problemas afectan el desempeño de las
personas.

Los administradores deben invertir tiempo para
lidiar justamente con los trabajadores
problemáticos.Diseño de un programa de
relaciones con los empleados
• Comunicaciones.
• Se debe comunicar la filosofía a los trabajadores y
solicitarles opiniones de trabajo.

• Cooperación.
• Se debe compartir elproceso de decisión y el control de
actividades con los trabajadores.

• Protección.
• Debe existir bienestar en lo físico y protección a represalias
en lo psicológico.

• Ayuda.
• Se debe brindar apoyoa los trabajadores en las necesidades
que tengan.

• Disciplina y conflicto.
• Tener reglas claras para lidiar con la disciplina y la resolución
de conflictos.

Programas de propuestas
Las líneas deun programa de propuestas:
Debe haber una comisión de evaluación de
sugerencias, que analice cada una de ellas.
La implantación de las propuestas aceptadas y la

recompensa al colaborador se debenhacer de
inmediato y en público.
Se debe evaluar que nivel de beneficio o ahorro

produce la sugerencia ofrecida a la organización.

Programas de ayuda al
colaborador
 Dejar que el propio...