relaciones con los individuos de la organizacion



Segunda parte

2.5.3.4 Relaciones con los individuos de la organización: juan La comunicación es una actividad administrativa que cumple dos propósitos, primero dar la información y la explicación necesaria para que los empleados puedan desempeñar sus tareas, segundo proporcionar las actitudes necesarias que promuevan la motivación, la cooperación y la satisfacción en los cargos. En conjuntoestos dos propósitos sirven para promover un clima que conduce a crear un sentido de equipo y lograr mejor desempeño en las tareas.

En REDITEX cada producción tiene un sentido en la cooperación y satisfacción, a través del desempeño de cada uno de los cargos que cumplen a cabalidad sus funciones. Sus grupo primario esta compuesto por los directores de cada área, quienes manejan una comunicacióndescendente informal, puesto que la relación con los individuos se recurre a hacerlo frente a frente por parte de los directores de la organización, siendo estos la figura principal de transmisión de información.

Existe sinergia en cada proceso productivo de REDITEX, pues se establece un orden en cada tarea en la medida que hay una continuidad en la elaboración del producto y en el control decalidad y de esta manera se dé un resultado positivo y esperado a la organización.



2.5.4 Procesos y prácticas de comunicación pao


2.5.4.1 Administración de la Comunicación dani En REDITEX la comunicación es descendente e informal entre las áreas, y entre los grupos primarios es horizontal, su gestión está a cargo del asistente de mercadeo, cargo que se implementó en el 2015.

La mayoría deprocesos comunicativos se realizan cara a cara con los empleados y según los módulos a los que pertenecen, también se acostumbra realizar una reunión diaria de 5 a 10 minutos en los tiempos de descanso que se le da a las operarias. Desde comienzos del 2015 se adoptó una cartelera llamada “Comunícate” donde se publica diferente información tanto de la empresa, o de interés general para motivar alos empleados.

En algunas ocasiones, cuando el dueño desea dirigirse a los empleados también se utiliza la comunicación cara a cara, la estrategia que utiliza es que personas de otros cargos administrativos hablen en primera instancia del tema a tratar y al final él interviene para apoyar.

Con los proveedores se utiliza la comunicación directa y el contacto con los clientes de la marca MANDIES serealiza exclusivamente por la web donde se realizan los pedidos. Otro usuario de la organización son los accionistas, con los que se maneja una comunicación diaria vía correo electrónico donde se les envía un reporte de la producción del día en la empresa.

La empresa no cuenta con estrategias de comunicación externa, y la marca MANDIES tampoco cuenta con una herramienta de publicidad ypromoción, pero sí con una página web que es por donde se ofrece el producto.

2.5.4.2 Caracterización de Stakeholders PAO

Clasificación de Públicos
MIXTO
Proveedores
INTERNO
Empleados (área administrativa y operarios) y accionistas
EXTERNO
Clientes potenciales, medios de comunicación, gobierno, grupos ambientalistas.

Tabla 1. Clasificación de Públicos


Perfil del Proveedor: Cuenta con un aproximado de50 a 60 proveedores, los más importantes están en los insumos de telas y elásticos, algunos son:

- Protela: Fabrica colombiana ubicada en Itagüí-Antioquia, con experiencia de 64 años en el negocio de elaboración y comercialización de textiles.
- Tintooriente: Empresa del oriente antioqueño, con 19 años de experiencia, especializada en el teñido de telas en lycra.

- Cintalax:  Ubicados enSabaneta, Antioquia. Comenzó en 1981 y se dedican a la fabricación y comercialización de cintas elásticas de excelente calidad para la confección industrial de prendas interiores femeninas y masculinas y confecciones en general.

- Proelasticos: Con trayectoria desde 1987, ubicada en Medellín y dedicada a la producción de elásticos en tejido crochet.

- Marquillas y Accesorios: Dedicada a la...