relaciones de calidad y marcas
MARCA
La marca es el titulo o nombre que concede o brinda el derecho al uso de un signo con el cual es posible identificar un producto
Conocemos como marca las palabras, combinaciones de palabras, imágenes, figuras, símbolos, graficas, letras, cifras, o formas tradicionales
MARCAS NOMINATIVAS
Son todas aquellas marcas que están conformadas únicamentepor elementos nominativos, letras, números y determinados signos y características del abecedario sin tener sin tener en cuenta el formado dibujo.
Las marcas nominativas dentro de las más destacadas pueden estar conformadas por
1) Letras números
2) Combinación de letras y números
3) Palabras con o sin significado
4) Frases publicitarias
MARCAS FIGURATIVAS
Observación:puede también ser la etiqueta de un embase un logo un isotopo etc.
Este conformado por:
1) figuras
2) dibujos
3) presentaciones graficas
4) letras o palabras
5) olores
MARCAS MIXTAS
Se conoce como marcas mixtas a aquellas con componentes denominativos (una o varias palabras) y un elemento grafico (una o varias imágenes)
Siempre existirá un elemento predominante quepermitirá identificar uno de los elementos componentes de la marca como principal es decir que uno de los dos siempre será el más llamativo para el consumidor
MARCAS TRIDIMENCIONALES
Corresponden a la forma de los productos o sus empaques o envolturas, siempre y cuando sean característicos de su misma clase
Es decir las marcas tradicionales corresponden a cuerpos con tres dimensiones, como:botellas, empaques, cajas, estuches.
TIPOS DE MARCAS EN ATENCION A SU CAPACIDAD DISTINTIVA
1) denominación sugestiva o evocativos
2) denominación arbitrarias
3) denominación de fantasía
DEMINOMACION SUGESTIVA O EVOCATIVAS
MÁS QUE DESCRIBIRO SUGUERIR LAS CALIDADES O CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO Y SERVICIO QUE DESTINGUEN
DENOMINACIONES ARBITRARIASSon aquellas marcas que se da uso como en el lenguaje pero que se aplican para designar productos o servicios en relación con los cuales no desividen o sugieren ingredientes cualidades o características no guardan relación con los productos o servicios no distinguen.
MARCAS DE FANTACIAS
Marcas relacionadas bajo conceptos fantasiososCOMPETITIVIDAD Y MEJORA DE LA CALIDAD
La competitividad se entiende como la capacidad de una empresa general un producto o servicio de mejor manera que sus competidores; esta capacidad resulta fundamental, en el mercado actual en el que el cliente puede elegir lo que necesita de entre varias opciones así cada vez más las organizaciones ya sean un fabricante un hotel, escuela, gobierno, opartido político compiten por los clientes esto lleva que las compañías busquen mejorar la integración e interrelación de sus diversas actividades.
ANALISIS DE LA COMPETITIVIDAD
Un análisis de una organización de la competitividad tendría que contrastar, sus indicadores contra los correspondientes de otras empresas; siempre y cuando sean los mismos ramo industrial o comercial y así contestarinterrogantes las siguientes
• como es la calidad de su producto comparado con las de sus competidores
• en que se distinguen sus servicios y producto
• cuáles son las ventajas competitivas a desarrollar o fortalecer
• como es el principio de ese producto y los términos de paga en comparación con la competencia
• tiene calidad de cumplimiento y flexibilidad en los tiempos de entregaCALIDAD Y PRODUCTIVIDAD
La calidad la define en cliente ya que es el juez que este tiene sobre un producto que por lo general es la aprobación o rechazo hacia la calidad es ante todo; la satisfacción del cliente, la cual está ligada a las expectativas que este tiene sobre el producto o servicio tales expectativas son generados de acuerdo con las necesidades antecedentes e imagen de...
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