Relaciones En El Entorno De Trabajo Tecnicas De Comunicacion Esccrita

U.T.3 - "TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN ORAL"
1. Escribe las técnicas de comunicación oral
La comunicación oral es la transmisión de mensajes mediante el uso de la lengua hablada. En el ámbito laboral seutiliza muy frecuentemente la comunicación oral por su rapidez e inmediatez.
Técnicas de comunicación oral:
1. Diálogo.
2. Debate.
3. Entrevista de trabajo.
4. Informes.
5.Conferencias.
6. Atención telefónica.
7. El mensaje publicitario.
2. ¿Cuáles son las etapas en la elaboración de un mensaje oral
1. Analizar la situación
* Delimitar el objetivo.
*Definir los objetivos que nos impulsan y qué consecuencias puede tener hacerlo.
* Identificar exactamente al receptor de nuestro mensaje.
* Establecer el lugar más adecuado, el tiempo con quecontamos en qué moemnto lo vamos a comunicar.
2. Preparar el contenido del mensaje.
* Pensar antes de hablar.
* Ordenar las ideas que se deben transmitir
* Preparar el material de apoyo quepueda hacer falta.
3. Formular el mensaje.
* Adaptar el mensaje al receptor y emplear un vocabulario conocido por él.
* Construir frases con palabras conocidas en lugar de rebuscarlas.
*Utilizar preferentemente frases cortas.
* Cuidar la entonación, pronunciación y volumen utilizado en la comunicación.
* Captar el interés con una exposición atractiva.
3. Diferencia entrediálogo y debate
La diferencia entre diálogo y debate está en que en el diálogo los participantes no pretenden llegar a una conclusión determinada, sino simplemente conversar sobre un tema concreto yofrecer sus ideas y opiniones. El diálogo se realiza entre dos o más personas para tratar un tema concreto y contrastar opiniones. En cambio, el debate es la técnica utilizada para llegar a una propuestaconjunta entre varias personas que tiene diferentes opiniones y dialogan entre si sobre un tema exponiendo sus argumentos y valorando los de los demás con el fin de encontrar la forma de llegar a...