Relaciones humanas 1 rrhh

Examen Parcial

Responder las siguientes preguntas, aportando ejemplos en cada una de ellas:

1- Definir RRHH .

2- ¿Qué es el ROLL PLAYING ?

3- Desarrollar Grupos de Referencia y de Pertenencia.

4- Definir liderazgo.

5- ¿Qué son las Técnicas de Grupo ?



1- El término de RRHH hace referencia a la relación que se establece entredos personas o más y sus grupos de pertenencia. Es el conjunto de contactos sociales, que se establecen en diferentes ambientes, por ejemplo la familia, la escuela, el trabajo, es decir en la sociedad en general.
Las relaciones humanas son conductas manifiestas o implícitas que los individuos desarrollan a lo largo de su vida dentro de los distintos grupos sociales, de los que forma parte.2- Role Playing es una técnica en donde básicamente, se trata de simular situaciones de la vida real.
En el caso de las empresas, por ejemplo, pensemos en un equipo que debe tomar una decisión crucial, un líder que debe tratar con un colaborador problemático o un ejecutivo que debe prepararse para una negociación difícil.
Con esta técnica se apunta al aprendizaje para mejorar aptitudes yactitudes de los integrantes de un grupo.
Precisamente, en el método de Role Playing, cada participante interpreta un papel y debe pensar, actuar y decidir como lo haría su personaje.
A través de este enfoque práctico, se puede experimentar realmente la situación, reflexionar sobre su comportamiento y adquirir habilidades difíciles de transmitir en abstracto.
De esta forma, esta metodologíaincrementa las probabilidades de que los nuevos conceptos se traduzcan en cambios perceptibles en el comportamiento.
Tiene como ventaja que:
- Promueve un ambiente de interés y de estudio en torno a la discusión de un problema. Es una técnica motivadora y participativa a través del diálogo o debate posterior, especialmente cuando el grupo se siente implicado en lo que se representa.
- Identificaa los participantes con el problema tratado y fomenta la reflexión sobre las actitudes que en él están implicadas. El Role Playing permite profundizar en los distintos aspectos de un problema a través de una metodología más dinámica e interactiva que la lección convencional.

- Es un método ideal para desarrollar capacidades de trabajo en equipo y toma de decisiones, creatividad y solución deproblemas transversales en funcionamiento de grupos

- Permite bajar de la abstracción a la realidad.

- Estimula el potencial creativo e imaginativo de la persona, pues ésta debe imaginar cómo pensaría y actuaría su personaje.
Con una preparación adecuada, el Role Playing puede ser un poderoso método para que el aprendizaje no quede limitado a la teoría sino que realmente se traduzcaen un cambio en las actitudes y aptitudes de los miembros de la organización.
Por lo cual se explica que, en los últimos años, esta herramienta haya ganado inmensa popularidad en la formación de habilidades de trabajo en equipo, liderazgo, técnicas de ventas, etc.


3- Grupos de referencia: es el grupo social con el que un individuo se siente identificado, asimilando como propia suidentidad, objetivos sociales y comportamiento.
La persona acepta de este grupo, normas, aptitudes y valores. Aunque no solo se toma de un grupo los aspectos positivos, sino que puede tener hacia uno o más de ellos, actitudes negativas. Los grupos de referencia, son aquellos que la persona elige para ser modelos a seguir, pero no pertenece a los mismos. El ejemplo más simple lo constituyen las bandasmusicales como grupos de referencia de los adolescentes.
Grupos de pertenencia: Los grupos de pertenencia son aquellos en que la persona se haya implicada a causa de haber nacido en uno de ellos (como por ejemplo la familia) o a causa de una afiliación elegida (como por ejemplo la escuela o un partido político). Se les denomina “de pertenencia” porque la persona forma parte de ellos. Una de las...