Relaciones humanas en la administracion

RELACIONES HUMANAS

RECURSOS HUMANOS

Definición

• La administración de recursos humanos es el proceso administrativo aplicado al acrecentamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc.
• El proceso de ayudar a los empleados a alcanzar un nivel de desempeño y una calidad de conducta personal y social que cubra sus necesidadesPrincipios Y Objetivos De La Administración De Recursos Humanos:

• mejorar las contribuciones productivas del personal a la organización, de manera que sean responsables desde un punto de vista estratégico, ético y social.

• Los gerentes y los departamentos de recursos humanos logran sus metas cuando se proponen fines claros y cuantificables.

Los objetivos pueden clasificarse en cuatroáreas fundamentales:

Objetivos corporativos:

• tiene como objetivo básico contribuir al éxito de la empresa o corporación.

• La administración de recursos humanos no es un fin en sí mismo, es sólo una manera de apoyar la labor de los dirigentes.

Objetivos funcionales:

• Mantener la contribución del departamento de recursos humanos a un nivel apropiado a las necesidades de laorganización.

• Cuando la organización no es adecuada se desperdician toda clase de recursos.

Objetivos sociales:

• Deben de aprender a responder con etica y socialmente a los desafíos que presenta la sociedad en general y reducir al máximo las tensiones o demandas negativas.

• Cuando las organizaciones no utilizan sus recursos para el beneficio de la sociedad dentro de un marco ético,pueden verse afectadas por restricciones.

Objetivos personales:

• El departamento de recursos humanos necesita tener presente que cada uno de los integrantes de la organización aspira a lograr ciertas metas personales.

• La negativa de la empresa a capacitar al personal podría conducir a una seria frustración de los objetivos personales de sus integrantes

Las principales funciones delárea de recursos humanos son:

1. Planeación de personal.
2. Empleo (reclutamiento, selección, contratación e inducción).
3. Capacitación y desarrollo.
4. Administración de sueldos y salarios.
5. Prestaciones y servicio de personal.
6. Seguridad e Higiene en el trabajo.
7. Relaciones laborales.

EXPERIMENTO DE HAWTHORNE

ANTECEDENTES

Fritz Julio Roethlisberger (1898-1974) era uncientífico social y un teórico de la gerencia.

En la década de 1930, Elton Mayo y Fritz Roethlisberger condujeron los famosos estudios Hawthrne en la Western Electric y proporcionaron una nueva escuela de pensamiento administrativo.

En 1937, Roethlisberger y W.J. Dickson publicó los primeros resultados comprensivos del Experimentos de Hawthorne. Él también fue autor Gerencia y el trabajador en1939.

Él comenzó su carrera en el departamento de la investigación industrial de Harvard e hizo más adelante profesor en Escuela de negocio de Harvard. Él era un graduado del Escuela del MIT Sloan de la gerencia.

Mary Parker Follet (1868-1933)
• La Sra.Follett estaba convencida de que ninguna persona podría sentirse completa a no ser que formara parte de un grupo y que los humanos crecíangracias a sus relaciones con otros miembros de las organizaciones. De hecho, afirmaba que la administración era "el arte de hacer las cosas mediante personas".
• Creía firmemente en la fuerza de grupo, en el cual los individuos podían combinar sus diversos talentos para lograr algo mayor. Es más, su modelo de control "holístico" no sólo tomaba en cuenta a las personas y los grupos, sino tambiénlas consecuencias de factores del entorno, como la política, la economía y la biología.
• Para Mary la coordinación es una pieza fundamental dentro de todo mecanismo integrador y es por ello que describe cuatro principios básicos de organización en los cuales está siempre presente la palabra coordinación:

La coordinación resultante del contacto directo

• Muestra concordancia con los...