Relaciones humanas en una organizacion

1.- Relaciones Humanas
Las relaciones humanas son el conjunto de normas, principios, técnicas, arte y de psicología aplicada para que los seres humanos se lleven mejor uno con los otros. Es el grado de aceptación, simpatía y madurez que reflejamos hacia los demás. La educación de cada individuo permite desarrollar la capacidad de relacionarse con las demás.

Dicho de otra manera,las relaciones humanas consisten en relación o comunicación que tenemos con todas las personas en nuestro entorno. El comportamiento del factor humano incide directamente en la productividad de la empresa. De aquí deriva la complejidad para contar con un sistema de comunicación efectivo dentro de las empresas.

Algunos creen equivocadamente, que un buen ambiente de relaciones humanas, esaquel en que no hay discrepancias entre las personas y que todo marcha perfectamente. Creyendo que un "clima artificial" de hipocresía y falsedad sería la clave de todo centro de labores. Por el contrario, las auténticas relaciones humanas son aquellas en que a pesar de las divergencias lógicas entre las personas, hay un esfuerzo por lograr una atmósfera de comprensión y sincero interés por elbien común. En síntesis las relaciones humanas son la forma como tratamos a los demás y cómo los demás nos tratan a nosotros.

1.1.- Relaciones Humanas en el Trabajo

Entre los factores más importantes que influyen en esta situación, se pueden mencionar los siguientes:

• Personalidad del individuo.
• Diferencias individuales: edad, sexo, escolaridad, etc.
•Antecedentes laborales.
• Factores familiares.
• Experiencias previas.
• Tipo de trabajo que se desempeña y supervisión que recibe.
• Características del equipo de trabajo.
• Políticas de la empresa y condiciones físicas de trabajo.

1.2.- Factores que intervienen en las relaciones humanas

• Respeto: Aún cuando no se comparta un punto de vista, conviene considerar lascreencias y sentimientos de los demás. Usted depende de los demás por lo que es importante respetar y hacerse respetar.
• Comprensión: Aceptar a los demás como personas, con sus limitaciones, necesidades individuales, derechos, características especiales y debilidades. La comprensión y la buena voluntad son la clave de las relaciones humanas.
• Cooperación: Es la llave del bienestargeneral. Trabajando todos por un mismo fin, se obtienen los mejores resultados y beneficios.
• Comunicación: Es el proceso mediante el cual transmitimos y recibimos datos, ideas, opiniones y actitudes para lograr comprensión y acción.
• Cortesía: Es el trato amable y cordial, facilita el entendimiento con los demás, permite trabajar juntos en armonía y lograr resultados. La cortesía cuestapoco y vale mucho.

Todo esto se resume en una adecuada actitud hacia las relaciones humanas o sea la disposición de ánimo que tenemos frente a los demás y situaciones que nos rodean.

Existen tres actitudes fundamentales en comunicación como respuesta a los demás:

• Aceptación: Significa respeto y aceptación de la otra persona como ser humano distinto y único.
• Rechazo: Alrechazar a otro ser humano puedo afectar su autoestima y herirlo por lo que se pierde la relación positiva.
• Descalificación: Es la actitud más dañina, le estamos diciendo a la otra persona que no nos importa, que no nos interesa ni sabemos que existe. La persona descalificada se disminuye, se encierra en sí misma y sufre daños serios perdiéndose con ello la comunicación.

Una regla deoro en la dinámica de las relaciones humanas es la empatía y la humildad o sea ponerse en el lugar del otro y ceder, en la medida de lo posible, en aras de una buena convivencia sin menoscabar la mutua dignidad como seres humanos.

1.3.- Perfeccionar las Relaciones Humanas, ¿Por qué? ¿Para qué?

El ser humano vive en sociedad. Y allí su requerimiento máximo es el de disfrutar de...