Relaciones humanas
Páginas: 12 (2971 palabras)
Publicado: 11 de febrero de 2011
LAS RELACIONES HUMANAS, LA MOTIVACIÓN, EL LIDERAZGO Y LA SUPERVISIÓN PARA EL OFICIAL POLICÍACO EN PUERTO RICO
Por Lic. Edwin Ramos Rivera Presidente, Huertas Junior College Junio 2009
1
LAS RELACIONES HUMANAS
Concepto: formas de interactuar con otros efectivamente Objetivos:
Contribuir al desarrollo integral del oficial policíaco mediante conocimiento de temas de utilidad para su vidapersonal y profesional. Propiciar buena comunicación para comprender a otras personas.
2
ORÍGENES DE LA TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS
Elthon Mayo – Teoría Relaciones Humanas (Escuela Humanística) de la Administración Neo – Humana – Relacionista Nuevo enfoque mantiene relación, tanto en conceptos como en valores Kurt Levin – Douglas Mc Gregor( Dinámica de Grupos) – máximos exponentesTeorías Mayo
3
CONTINUACIÓN…
Estados Unidos – cuna de la Teoría Relaciones Humanas Objetivo:
Democratizar, concientizar conceptos rígidos administración adecuándolos a forma de vida en EU.
Sicología – sociología aplicada ahora a teorías de administración antiguas.
4
LA EXPERIENCIA DE HAWTHORNE
1923 – Mayo – fábrica textil Pa. – investigación sobre producción y rotación de personal.Incentivo – descanso – toma decisiones contratar servicios médicos. Producción aumentó. Rotación personal – bajó – menos accidentes. Les dieron y les descubrieron sus necesidades de seguridad – higiene (OSHA).
5
CONCLUSIONES EXPERIENCIA DE HAWTHORNE
Nivel producción es resultante de la integración social. Trabajadores tienen comportamiento social (en grupo). Los que están por arriba o pordebajo del grupo pierden afecto y respeto del grupo. Grupos informales definen sus reglas de comportamiento. Cada individuo busca ser aceptado por su grupo. Trabajos simples y rutinarios se tornan monótonos y se afectan actitudes del trabajador. Hombre no es motivado por el dinero, sino por recompensas sociales, simbólicas y no materiales.
6
IMPLICACIONES DE LA TEORÍA DE LAS RELACIONESHUMANAS (MAYO)
Surge nuevo lenguaje en administración. Enfocado hacia: motivación, liderazgo, comunicación, organización informal, dinámicas de grupo, etc. Situación Laboral
Trabajadores se sienten independientes. No les gusta ser dirigidos. No acatan órdenes. Desconocen reglamentos.
7
CONTINUACIÓN…
Desconocen descripción de su puesto y funciones. Hacen como que trabajan. Realizan funcionesque no les corresponde. Indiferencia hacia la empresa. Huyen de sus obligaciones. No cumplen con su jornada. Son muy conflictivos. Inventan enfermedades o accidentes del trabajo. Más flojos cada día. No saben utilizar tecnología.
8
INFLUENCIA DE LA MOTIVACIÓN HUMANA
Motivación personal no se da por baja autoestima. Culpables los superiores, no son entusiastas. Motivaciones hoy: (ya no es eldinero)
Autoestima personal Romper vicios de los más antiguos, manzanas podridas Buena selección de personal Romper mitos y vicios Profesionalizar enfoques Tarea administradores
9
CONTINUACIÓN…
Líderes de hoy – tienen que ser auténticos profesionales. Vivir el momento. Ir hacia adelante. Aplicar teorías modernas. Ser auténtico o genuino.
10
TEORÍA DE CAMPO DE KURT LEVIN
Fundadorsicología social - alemán 1935 – investigaciones basadas en motivación de los trabajadores. Hoy – administradores- deben revertir el comportamiento humano. No depender del pasado o del futuro. Administradores deben atreverse a ser ellos mismos.
11
LAS NECESIDADES HUMANAS BÁSICAS
Muchos no las alcanzamos. Conformismo – no le permite satisfacer sus necesidades. Cambio de mentalidad debe serlo primero – necesidades sean inmediatas. Actitud positiva Satisfaga sus necesidades individuales.
12
CICLO MOTIVACIONAL
Frederick Wynslow Taylor – Taylorismo – administración científica Taylor – el hombre es perezoso – trabaja por dinero – para adquirir bienes que satisfagan necesidades. Cree en motivaciones económicas. Desarrollar voluntad decisiva que no haga sólo lo indispensable. Es...
Por Lic. Edwin Ramos Rivera Presidente, Huertas Junior College Junio 2009
1
LAS RELACIONES HUMANAS
Concepto: formas de interactuar con otros efectivamente Objetivos:
Contribuir al desarrollo integral del oficial policíaco mediante conocimiento de temas de utilidad para su vidapersonal y profesional. Propiciar buena comunicación para comprender a otras personas.
2
ORÍGENES DE LA TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS
Elthon Mayo – Teoría Relaciones Humanas (Escuela Humanística) de la Administración Neo – Humana – Relacionista Nuevo enfoque mantiene relación, tanto en conceptos como en valores Kurt Levin – Douglas Mc Gregor( Dinámica de Grupos) – máximos exponentesTeorías Mayo
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CONTINUACIÓN…
Estados Unidos – cuna de la Teoría Relaciones Humanas Objetivo:
Democratizar, concientizar conceptos rígidos administración adecuándolos a forma de vida en EU.
Sicología – sociología aplicada ahora a teorías de administración antiguas.
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LA EXPERIENCIA DE HAWTHORNE
1923 – Mayo – fábrica textil Pa. – investigación sobre producción y rotación de personal.Incentivo – descanso – toma decisiones contratar servicios médicos. Producción aumentó. Rotación personal – bajó – menos accidentes. Les dieron y les descubrieron sus necesidades de seguridad – higiene (OSHA).
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CONCLUSIONES EXPERIENCIA DE HAWTHORNE
Nivel producción es resultante de la integración social. Trabajadores tienen comportamiento social (en grupo). Los que están por arriba o pordebajo del grupo pierden afecto y respeto del grupo. Grupos informales definen sus reglas de comportamiento. Cada individuo busca ser aceptado por su grupo. Trabajos simples y rutinarios se tornan monótonos y se afectan actitudes del trabajador. Hombre no es motivado por el dinero, sino por recompensas sociales, simbólicas y no materiales.
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IMPLICACIONES DE LA TEORÍA DE LAS RELACIONESHUMANAS (MAYO)
Surge nuevo lenguaje en administración. Enfocado hacia: motivación, liderazgo, comunicación, organización informal, dinámicas de grupo, etc. Situación Laboral
Trabajadores se sienten independientes. No les gusta ser dirigidos. No acatan órdenes. Desconocen reglamentos.
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CONTINUACIÓN…
Desconocen descripción de su puesto y funciones. Hacen como que trabajan. Realizan funcionesque no les corresponde. Indiferencia hacia la empresa. Huyen de sus obligaciones. No cumplen con su jornada. Son muy conflictivos. Inventan enfermedades o accidentes del trabajo. Más flojos cada día. No saben utilizar tecnología.
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INFLUENCIA DE LA MOTIVACIÓN HUMANA
Motivación personal no se da por baja autoestima. Culpables los superiores, no son entusiastas. Motivaciones hoy: (ya no es eldinero)
Autoestima personal Romper vicios de los más antiguos, manzanas podridas Buena selección de personal Romper mitos y vicios Profesionalizar enfoques Tarea administradores
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CONTINUACIÓN…
Líderes de hoy – tienen que ser auténticos profesionales. Vivir el momento. Ir hacia adelante. Aplicar teorías modernas. Ser auténtico o genuino.
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TEORÍA DE CAMPO DE KURT LEVIN
Fundadorsicología social - alemán 1935 – investigaciones basadas en motivación de los trabajadores. Hoy – administradores- deben revertir el comportamiento humano. No depender del pasado o del futuro. Administradores deben atreverse a ser ellos mismos.
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LAS NECESIDADES HUMANAS BÁSICAS
Muchos no las alcanzamos. Conformismo – no le permite satisfacer sus necesidades. Cambio de mentalidad debe serlo primero – necesidades sean inmediatas. Actitud positiva Satisfaga sus necesidades individuales.
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CICLO MOTIVACIONAL
Frederick Wynslow Taylor – Taylorismo – administración científica Taylor – el hombre es perezoso – trabaja por dinero – para adquirir bienes que satisfagan necesidades. Cree en motivaciones económicas. Desarrollar voluntad decisiva que no haga sólo lo indispensable. Es...
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