Relaciones humanas
Es la llave del bienestar general. Trabajando todos por un mismo fin, se obtienen los mejores resultados y beneficios.
Comunicación.
Es el proceso mediante el cual transmitimos yrecibimos datos, ideas, opiniones y actitudes para lograr comprensión y acción.
Cortesía.
Es el trato amable y cordial, facilita el entendimiento con los demás, permite trabajar juntos en armonía ylograr resultados. La cortesía cuesta poco y vale mucho.
Todo esto se resume en: Una adecuada actitud hacia las relaciones humanas o sea la disposición de ánimo que tenemos frente a las cosas,personas y situaciones que nos rodean. Recordemos que solo hay tres actitudes fundamentales en comunicación como respuesta a los demás:
Aceptación.
Significa respeto y aceptación de la otra personacomo ser humano distinto y único.
Rechazo.
Al rechazar a otro ser humano puedo afectar su autoestima y herirlo por lo que se pierde la relación positiva.
Descalificación.
Es la actitud másdañina, le estamos diciendo a la otra persona que no nos importa, que no nos interesa ni sabemos que existe. La persona descalificada se disminuye, se encierra en sí misma y sufre daños serios perdiéndosecon ello la comunicación.
Una regla de oro en la dinámica de las relaciones humanas es la empatía y la humildad o sea ponerse en el lugar del otro y ceder en aras de una buena convivencia sinmenoscabar la mutua dignidad como seres humanos.
Mandamientos de las relaciones humanas.
● Háblele a la persona amablemente, no hay nada tan agradable como una frase alegre al saludar.
● Sonría a lagente, se necesita la acción de 25 músculos para fruncir el ceño y solo 15 para sonreír.
● Llame a las personas por su nombre, la música más agradable para el oído de cualquiera, es el sonido de sunombre.
● Sea agradable, amigable, cortés, si desea tener amigos.
● Sea cordial, hable y actúe como si todo lo que hiciera fuera un placer.
● Interésese verdaderamente en las personas, puede...
Regístrate para leer el documento completo.