relaciones humanas

Páginas: 4 (827 palabras) Publicado: 4 de abril de 2013
UNIVERSIDAD HUMANISTA DE LAS AMÉRICAS
SEMINARIO DE LAS RELACIONES HUMANAS

1. ¿Cuál es la definición de mediación?
R.- Es una estrategia de transformación de conflictos. No es un juicio ni unarbitraje.

2. ¿Cuál es la finalidad de la “mediación”?
R.- Facilita que las partes en conflicto encuentren por sí mismas las soluciones más satisfactorias. Es absolutamente voluntaria y puede serútil para reconstruir relaciones

3. ¿Cuáles son los métodos más comunes para la solución de conflictos?
R.- El juicio, el arbitraje y la mediación.

4. ¿Cuál es la principal función de lamediación?
R.- Prevenir la violencia en los centros educativos, laborales y sociales, incluyendo la propia casa, potenciando el diálogo como una herramienta en la mediación , orientada a la resoluciónconstructiva de conflictos.

5. ¿Cuáles son las principales características a enseñar en la mediación?
R.- Estrategias y habilidades necesarias para desempeñar la función de mediación en conflictos.Fomentar un clima socioafectivo entre las personas que participen en actividades de mediación y de formación para la misma, de tal modo que puedan experimentar una vivencia de encuentro interpersonal.6. ¿Cuáles son las estrategias a seguir en un proceso de mediación?
R.- Concepción positiva del conflicto, el uso del diálogo, los contextos cooperativos en las relaciones interpersonales, eldesarrollo de habilidades de autorregulación y autocontrol, la práctica de participación democrática, el desarrollo de actitudes de apertura, comprensión y empatía y el protagonismo de las partes en laresolución de sus conflictos

7. ¿Cuándo es conveniente utilizar la mediación?
R.- Cuando las partes deben continuar con la relación, aunque quieran distanciarse, cuando el conflicto afecta también aotras personas o cuando hay voluntad de resolver el conflicto, buena predisposición, deseo de llevarse bien.

8. ¿Cuándo se debe evitar la mediación?
R.- Cuando los hechos son muy recientes y...
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