Relaciones humanas

Páginas: 4 (845 palabras) Publicado: 22 de octubre de 2009
TIPOS DE COMUNICACIÓN:

* Formal: Información transmitida de manera oficial, apoyada por acciones de la organización.

* Informal: Intercambio de información no oficial.

* Vertical:Transmisión de información en relaciones superior-subordinado.

* Horizontal: Transmisión de información entre compañeros.

* Personal: Información transmitida en situaciones donde puede haberinfluencia mutua.

* Impersonal: Intercambio de la información sin una influencia mutua.

* Instrumental: Transmisión de información necesaria para la realización del trabajo.

* Expresiva:Categoría residual para la transmisión de información no laboral.

GLOSARIO DE TÉRMINOS:

Relaciones Humanas: Es el conjunto de principios que gobiernan las relaciones entre los individuos; también se lesllama el conjunto de “reglas de oro” que solucionaran casi todos los problemas humanos.

Personalidad: Se refiere a la persona total. Es la expresión de lo que usted es y de lo que usted hace. Es loíntimo de todo individuo, el resultado de todas las reacciones expresadas en su vida diaria. Comprende tanto lo que usted dice como lo que usted piensa de las diversas situaciones con las que se enfrentadiaria y constantemente.

Ámbito social: Es la forma de relación social que da lugar a ciertas normas de
comportamiento, a un conjunto de obligaciones mutuas (de las que se desprenden derechos) y amodalidades especificas de organización social. Ámbitos sociales reales serían solamente los que materializan una interacción especifica de un conjunto determinado de personas y grupos.

Cultura: Lacultura es el conjunto de símbolos (como valores, normas, actitudes, creencias, idiomas, costumbres, ritos, hábitos, capacidades, educación, moral, arte, etc.) y objetos (como vestimenta, vivienda,productos, obras de arte, herramientas, etc.) que son aprendidos, compartidos y transmitidos de una generación a otra por los miembros de una sociedad, por tanto, es un factor que determina, regula y...
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