Relaciones Humanas

Páginas: 39 (9734 palabras) Publicado: 17 de abril de 2012
RELACIONES HUMANAS

I. COMO ENTENDER LAS DIFERENCIAS INDIVIDUALES

Diferencias Individuales: Variaciones en la manera de responder de la gente a la misma situación según sus características personales.

Personalidad: Patrones de comportamiento persistentes y duraderos que tienden a expresarse en una gran variedad de situaciones.

La personalidad es lo que hace a la persona única; sumanera de caminar, de hablar, su aspecto, su conversación y sus valores y conflictos interiores contribuyen todos a conformar su personalidad.

La importancia de la personalidad para las relaciones interpersonales y el desempeño en el trabajo, dentro de las organizaciones, se describe mediante la descripción de los ocho (8) rasgos de personalidad

1. Actitud neurótica: Refleja la inestabilidademocional e identifica a la gente proclive a sufrir problemas sicológicos y a enfrentar las dificultades en formas improductivas. Los rasgos asociados con este factor incluyen: estar ansioso, ser inseguros, sentires avergonzados, ser emotivo y preocuparse.

2. Extraversión: Refleja la cantidad o intensidad de las interacciones sociales, la necesidad de estímulo social, la confianza en sí mismo y lacompetencia. Los rasgos asociados a este factor incluyen: ser sociable, afable, asertivo, conversador y activo.

3. Franqueza: Refleja la búsqueda proactiva de la experiencia por el mero gusto de hacerlo. Los rasgos asociados a este factor comprenden: ser creativo y culto, tener curiosidad intelectual, una mente abierta y sensibilidad artística.

4. Afabilidad: Refleja la calidad de la propiaorientación interpersonal. Los rasgos asociados al factor incluyen: ser cortés, flexible, confiado, generoso y cooperador, saber perdonar, ser bondadoso y tolerante.

5. Escrupulosidad: Refleja organización, moderación, persistencia y motivación para alcanzar metas. Los rasgos asociados a este factor incluyen: trabajara de manera ardua, ser confiable, bien organizado y cabal.

6. Vigilanciadel propio comportamiento: Se refiere al proceso de observar y controlar la manera de cómo nos perciben los demás. Las persona orientadas a esto en general: son pragmáticos, actores camaleónicos en los grupos, dicen lo que los demás quieren escuchar, vigilan cuestiones externas, su comportamiento externo se adapta a sus valores internos.

7. Asumir riesgos y buscar emociones: Buscansensaciones que representen experiencias nuevas, intensas y complejas, corren riesgos, buscan compensaciones y emociones diarias.

8. Optimismo: Se refiere a la tendencia a experimentar estados emocionales positivos y a creer que casi todas las actividades arrojarán resultados positivos. La tendencia a este factor tiene influencia en la satisfacción en el trabajo.

1. Los ocho factores y rasgos y eldesempeño en el trabajo

Según el trabajo que se realice, cualquiera de los factores de personalidad puede ser importante para el éxito. Una explicación de que la personalidad está relacionada con el desempeño en el trabajo es que un rasgo en particular de ésta nos da un sesgo o un efecto positivo hacia ciertas acciones.

En ocasiones, una combinación de factores de personalidad se asociarámás de cerca con el éxito en el trabajo que un solo factor. La gente va resolviendo problemas de diferentes maneras. A las maneras de resolver los problemas se le llama estilos cognitivos.

Estilos cognitivos: Procesos mentales usados para percibir y emitir opiniones a partir de situaciones.

De acuerdo a Carl Jung, la forma en que la gente reúne y evalúa la información determina su estilocognitivo. Jung estableció cuatro (4) dimensiones del funcionamiento psicológico:

1. Introvertido vs Extravertido: Las personas introvertidas tienden al mundo interior de las ideas y los sentimientos, mientras que los extrovertidos tienden al mundo exterior de las personas y los objetos.

2. Pensamiento vs Sentimiento: Las personas que piensan, prefieren tomar decisiones en forma lógica...
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