Relaciones Humanas

Relaciones Humanas en las Organizaciones
En la teoría de las relaciones humanas los pioneros de esta fueron los psicólogos y los sociólogos, desarrollada por Elton Mayo y sus colaboradores, surgió en los Estados Unidos como consecuencia inmediata de los resultados obtenidos en el experimento de Hawthorne. Fue un movimiento de reacción y de oposición a la teoría clásica de la administración.( ElEfecto Hawthorne es una forma de reactividad psicológica por la que los sujetos de un experimento muestran una modificación en algún aspecto de su conducta como consecuencia del hecho de saber que están siendo estudiados, y no en respuesta a ningún tipo de manipulación contemplada en el estudio experimental).
La teoría clásica pretendía desarrollar una civilización industrial en que latecnología y el método de trabajo constituyeran las más importantes preocupaciones del administrador. Sus principios no siempre se aceptaron de manera sosegada, sobre todo en un país democrático como Estados Unidos, donde los trabajadores y sindicatos la describieron como un medio sofisticado de explotación laboral a favor de los recursos patronales.
A consecuencia de lo anterior nace la Teoría de lasRelaciones Humanas, para contrarrestar a la deshumanización del trabajo. Relaciones Humanas" es una expresión que se usa con frecuencia para designar las formas en que los gerentes interactúan con sus subalternos. Cuando la "administración del personal" estimula la obtención de más y mejor trabajo, tenemos "buenas" relaciones humanas en la organización. Cuando la moral y la eficiencia se deterioran,las relaciones humanas son "deficientes". Para crear buenas relaciones humanas, es preciso que los gerentes sepan por qué los empleados actúan como lo hacen y qué factores sociales y psíquicos los motivan.


LA TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS NUEVAS DIMENSIONES Y NUEVAS VARIABLES

Tabla No 1. Teoría de Relaciones

TEORÍA CLASICA TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS
Estudia la organización comouna maquina. Estudia la organización como grupos de personas.
Hace énfasis en las tareas o en la tecnología. Hace énfasis en las personas.
Se inspira en sistemas de ingeniería. Se inspira en sistemas de psicología.
Autoridad centralizada. Delegación plena de autoridad.
Líneas claras de autoridad. Autonomía del trabajador.
Especialización y competencia técnica. Confianza yapertura.
Acentuada división del trabajo. Énfasis en las relaciones humanas entre los empleados.
Confianza en reglas y reglamentos. Confianza en las personas.
Clara separación entre línea y staff. Dinámica grupal e interpersonal.
Fuente: Colaboradores de Blogger. 2011.

Los métodos de trabajo tienden a la eficiencia, ninguno a la cooperación. La cooperación humana no es el resultado de lasdeterminaciones legales ni de la lógica organizacional, sino que tiene causas mas profunda como en el experimento de Hawthorne en el cual se basa Mayo y defiende los siguientes puntos de vista:
• El trabajo es una actividad típicamente grupal
• El obrero no actúa como individuo aislado sino como miembro de un grupo social.
• La tarea básica de la administración es formar una elite capaza decomprender y de comunicar, compuesta de jefes democráticos, persuasivos y apreciados por todo el personal.
La persona humana es motivada esencialmente por la necesidad de estar en compañía de “ser reconocida” de acceder a una comunicación adecuada.



Fuente: Colaboradores de Blogger. 2011.

DEFINICIÓN y TIPIFICACIÓN DE LAS RELACIONES HUMANAS
Son las que se crean entre los individuos paramantener relaciones cordiales, vínculos amistosos, basados en ciertas reglas aceptadas por todos, fundamentalmente en el reconocimiento y respeto de la personalidad humana.


Fuente : -------
TIPIFICACIÓN DE LAS RELACIONES HUMANAS

Cuatro siglos antes de la Era Cristiana, Aristóteles definió al hombre como un zoonpolitikon, es decir como un animal social. A lo largo de los...