Relaciones Humanas.
1. ¿Qué son?
Cuando las personas interactúan en el marco de una sociedad o comunidad. Estos vínculos se basan en la jerarquía y desarrollan mediante la comunicación.
2.¿Quiénes influyen?
Emisor y Receptor.
3. Factores:
Respeto:
Aun cuando no se comparta un punto de vista, conviene considerar las
creencias y sentimientos de los demás.
Usted depende de los demáspor lo que es importante respetar y hacerse respetar.
Comprensión:
Aceptar a los demás como personas, con sus limitaciones, necesidades
individuales, derechos, características especiales ydebilidades. La comprensión y la buena voluntad son la clave de las relaciones humanas.
Cooperación:
Es la llave del bienestar general. Trabajando todos por un mismo fin, se
obtienen los mejoresresultados y beneficios.
Comunicación:
Es el proceso mediante el cual transmitimos y recibimos datos, ideas,
opiniones y actitudes para lograr comprensión y acción.
Cortesía:
Es el trato amable y cordial,facilita el entendimiento con los demás, permite trabajar juntos en armonía y lograr resultados. La cortesía cuesta poco y vale mucho.
4. Actitudes:
Aceptación:
Respeto y aceptación de la otrapersona como ser humano distinto y único.
Rechazo:
Al rechazar a otro ser humano puedo afectar su autoestima y herirlo por lo que se pierde la relación positiva.
Descalificación:
Es laactitud más dañina, le estamos diciendo a la otra persona que no
nos importa, que no nos interesa ni sabemos que existe. La persona descalificada se disminuye, se encierra en sí misma y sufre daños seriosperdiéndose con ello la comunicación.
5. Obstáculos:
Receptor:
Subjetividad.
Sentimientos.
Actitud evaluativa.
Actitud superficial.
Actitud moralizante.
Generalizaciones y prejuicios.Miedo al cambio.
Egocentrismo.
Emisor:
Intención de engañar y mentir.
Excesiva identificación con los papeles sociales.
Mecanismos de defensa
Represiones e inhibiciones.
6. Mandamientos de...
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