relaciones humanas

ANEXO 1.1 CONCEPTO DE MOTIVACIÒN.
Es el proceso que impulsa a una persona a actuar de una determinada manera o por lo menos origina una propensión hacia un comportamiento específico. Ese impulso a actuar puede provenir del ambiente o puede ser generado por los procesos mentales internos del individuo.

ANEXO 1 1.2 IMPORTANCIA DE LAMOTIVACION EN EL EQUIPO DE VENTAS.
Nuestras motivaciones, ninuestra forma de pensar cuando se trata de vender un producto en el mercado, y lo único que ha cambiado es nuestra tecnología y nuestra apariencia corporal. Esto nos da a entender que la motivación en las ventas es algo que está en nosotros como seres humanos, es algo que nace en nosotros y es algo de carácter natural. Meditando en todo esto, podemos ver claramente que la motivaciónes unsentimiento humano, y por lo tanto es ahí donde se encuentran sus raíces.
Las empresas de hoy en día, deben de comprender este concepto para lograr optimizar su entorno de ventas; pero vemos que muchas empresas, en vez de motivar a sus vendedores, los humillan y tratan de intimidarlos pensando que con esto lograran motivarlos a incrementar las ventas.
La motivación en las ventas es un sentimientohumano, y partiendo de este concepto, y para lograr optimizar nuestra productividad, es necesario sentirnos bien con nosotros mismos, sentirnos bien con lo que estamos haciendo y sentirnos bien en nuestro lugar de trabajo, ya que de esto dependerá nuestro éxito y por tanto, el éxito de nuestras empresas.
Existen muchos vendedores en las fuerzas de ventas que han perdido su motivación debido a que noestán felices con lo que hacen, y es que las empresas cometen el gran error de exprimirlos y explotarlos, haciéndoles trabajar demasiadas horas pensando que con esto aumentaran su productividad, sin embargo, esto tiene un efecto contrario.
Las empresas deben de tomar en consideración que la motivación de sus vendedores es lo más importante que existe en una empresa, ya que de esto depende todo…Sin la motivación de los vendedores no se mueve absolutamente NADA… ni el departamento de servicio, ni el departamento administrativo, ni el departamento de productividad… NO SE MUEVE NADA…
El vendedor debe de estar en un estado de seguridad y satisfacción propia, debe de sentirse el protagonista de la película; debe de sentirse descansado y con muchas energías, ya que de todo esto dependerá sumotivación personal y por consiguiente, el resultado de las ventas. Invirtamos todos nuestros esfuerzos en lograrlo, para que veamos nuestras ventas llegar a niveles nunca antes vistos.
ANEXO 2 1.1 Identificar las diferentes teorías de la motivación: jerarquías de las necesidades de maslow, higiene de herberg, teoría de la expectativa, teoría de la meta.


La pirámide de Maslow, o jerarquíade las necesidades humanas, es una teoría psicológica propuesta por Abraham Maslow en su obra: Una teoría sobre la motivación humana (en inglés, A Theory of Human Motivation) de 1943, que posteriormente amplió.
Maslow formula en su teoría una jerarquía de necesidades humanas y defiende que conforme se satisfacen las necesidades más básicas (parte inferior de la pirámide), los seres humanosdesarrollan necesidades y deseos más elevados (parte superior de la pirámide).
La idea básica es: solo se atienden necesidades superiores cuando se han satisfecho las necesidades inferiores, es decir, todos aspiramos a satisfacer necesidades superiores. Las fuerzas de crecimiento dan lugar a un movimiento ascendente en la jerarquía, mientras que las fuerzas regresivas empujan las necesidadesprepotentes hacia abajo en la jerarquía.




Frederick Irving Herzberg (1923 - 2000) fue un renombrado psicólogo que se convirtió en uno de los hombres más influyentes en la gestión administrativa de empresas. Es especialmente reconocido por su teoría del enriquecimiento laboral y la teoría de la Motivación e Higiene.
Herzberg propuso la Teoría de Motivación e Higiene, también conocida como la...