Relaciones humanas

Comportamiento Organizacional, Stephen P. Robbins, décima edición
 

Personalidad

Personalidad: Suma total de las formas en que un individuo reacciona y se relaciona con los demás.  Todos nuestros comportamientos están conformados por nuestra personalidad.  La personalidad se describe con rasgos mesurables que exhibe una persona.

Determinantes de la personalidad: Herencia, ambiente ysituación.

Herencia: Comprende aquellos factores que están determinados en la concepción (estatura, belleza del rostro, sexo, etc.).  Los investigadores han encontrado que la genética da cuenta de aproximadamente la mitad de las diferencias de personalidad y más del 30 por ciento de la variación en los intereses profesionales y de tiempo libre.  Si las características de personalidad fuerandictadas completamente por la herencia, quedarían fijadas al nacer y ninguna experiencia las alteraría.

Ambiente: Comprende la cultura en la que crecemos, normas de nuestra familia, amigos, grupos sociales, etc.  Herencia y ambiente son importantes.  La herencia fija los parámetros o límites externos, pero todo el potencial de un individuo se materializará en la medida en que se ajuste a lasexigencias y requisitos del entorno.

Situación: Esta influye en el efecto que tienen la herencia y el ambiente en la personalidad.  La personalidad de un individuo es en general estable y congruente, pero cambia con las situaciones.  Las exigencias de las distintas situaciones despiertan aspectos diversos de la personalidad.  Así, no debemos considerar los esquemas de la personalidad en aislamiento.Rasgos de personalidad: Características duraderas que describen el comportamiento de un individuo (cautela, agresividad, sumisión, lealtad, timidez, etc.)

Indicador de tipos de Myers-Briggs (ITMB): Prueba de personalidad que explora cuatro características y clasifica a los individuos en 1 de los 16 tipos de personalidad.

Modelo de los cinco grandes: Propone que hay cinco dimensionesfundamentales que son la base de las demás y que abarcan la mayoría de las variaciones importantes de la personalidad humana (Extroversión, conformidad, escrupulosidad, estabilidad emocional y apertura a la experiencia).

Extroversión: Dimensión de la personalidad que describe a quien es sociable, gregario y afirmativo.

Conformidad: Dimensión de la personalidad que describe a quien es buen talante,cooperativo y confiado.

Escrupulosidad: Dimensión de la personalidad que describe a quien es responsable, confiable, persistente y organizado.

Estabilidad emocional: Dimensión de la personalidad que describe a quien es tranquilo, confiado, seguro (positivo), a diferencia del que es nervioso, deprimido e inseguro (negativo).

Apertura a la experiencia: Dimensión de la personalidad quecaracteriza a las personas por su imaginación, sensibilidad y curiosidad.  Generalmente una calificación elevada en escrupulosidad implica  mayor conocimiento del trabajo y mayor desempeño laboral.

Principales atributos de la personalidad que influyen en el CO

Locus de control: Grado al que los individuos creen que son amos de su destino.  Los individuos que creen que controlan su destinos sonllamados internos y los que no externos.  En investigaciones se ha comprobado que los externos están menos satisfechos con su puesto, tienen tasas más elevadas de ausentismo, se sienten más apartados en su trabajo y se comprometen menos con su puesto.  Los internos son más aptos para trabajos que requieren iniciativa e independencia.

Maquiavelismo: Grado al que un individuo es pragmático,mantiene una distancia emocional y piensa que el fin justifica los medios.  Los maquiavélicos manipulan más, ganan más, se dejan persuadir menos y convencen más a los otros, que quienes no lo son.  La respuesta  de si los maquiavélicos son buenos empleados o no, depende del tipo de trabajo y de que se consideren las implicancias éticas al evaluar el desempeño.

Autoestima: Medida en que el individuo...