RELACIONES HUMANAS
Aldo Morita fundador de Sony Compartion, dice que el éxito de las compañías japonesas, y de SONY en particular no tienen nada de mágico. El secreto radica sencillamente, en eltrato que estas dan a sus empleados. En su biografía. Hecho en Japón, morita dice:
La misión más importante del gerente japonés es establecer una relación saludable con sus empleados, crear unambiente como de familia en la empresa, la sensación de que los empleados y los gerentes comparten la misma suerte. Las empresas que tienen más éxito en Japón son las que desempeñan una administración conel propósito de crear la sensación de que todos los empleados, a los que los estadounidenses llaman trabajadores y gerentes, así como los accionistas comparten la misma suerte.
Cuando Morita erapresidente de SONY lo que él quería conseguir es que en SONY el ambiente laboral fuera igual tanto para gerentes como para obreros , él lo que esperaba que sus empleados le fueran leales y también losdejaba opinar sobre cuestiones gerenciales; SONY contrato a muchos empleados de Estados Unidos en su primer época ya que por la demanda tan notable que tenían sus productos era necesario y tenía queseguir su ritmo de producción. Morita se quedó baca abierta cuando su colega estadounidense le dio un consejo sobre un empleado problemático cuando le dijo que lo despidiera; Morita también se impresionocuando un empleado entro a su oficina y le informo que se iba a ir a trabajar con una de la competencia ya que e había duplicado el sueldo ya que Morita tenía la idea de que el trabajo habría quetenerlo asegurado para toda la vida.
Un estudio realizado por el gobierno Japonés arrojo que solo 29 por ciento de los trabajadores de entre 20 y 29 años proyectaban trabajar en el mismo patrón a lolargo de toda su carrera. Sin embargo esto no significa que los gerentes estadounidenses no pueden aprender mucho de la filosofía de Morita. De hecho las bases de Morita son la base e Tom Peters, en...
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