Relaciones humanas

RELACIONES HUMANAS

Elton Mayo

La teoría de las relacione humanas surgió en estados unidos como consecuencia de las conclusiones del experimento de Hawthorne, y fue desarrollado por EltonMayo. Fue un movimiento de reacción y oposición de la Teoría Clásica de la administración.

CONCLUSIONES DEL EXPERIMENTO DE HAWTHORNE

En el experimento de Hawthorne proporcionaron un esbozo de losprincipios básicos de la escuela de relaciones humanas.

1.- EL NIVEL DE PRODUCCION ES RESULTADO DE LA INTEGRACION SOCIAL
El nivel de producción no está determinado por la capacidad física ofisiológica del empleado, sino por normas sociales y expectativas grupales. Entre mayor sea la integración social en grupo de trabajo, mayor será la disposición a producir.
Ejemplo:
* En el equipo defutbol “x”, José no se lleva muy bien con sus compañeros por lo tanto el trabajo en equipo no es tan bueno como se espera, pero su entrenador un día hablo con el . Tuvieron un partido y no metierona jugar a José, si no al menos preparado al que nunca jugaba, pero este otro chavo tenía una ventaja el si se integro con el equipo y ganaron el partido.

2.- COMPARTAMIENTO SOCIAL DE LOS EMPLEADOSEl comportamiento del individuo se apoya totalmente en el grupo, los trabajadores no actúan o reacciona aisladamente como individuos, si no como miembros de grupo, así que por cualquier desviaciónde las normas grupales, el trabajador sufre sanciones sociales o morales de los colegas.

Ejemplo:

* En una maquiladora donde la mayor parte que trabajan ahí son mujeres, Hay una mujer laseñora “x” que por lo regular siempre llega tarde, esto ha ocasionado que sus compañeras de trabajo la empiezan ver como la irresponsable del grupo, por lo que a la hora de la comida no dejan que ella sesiente con todas las demás.

3.-RECOMPENSAS Y SACIONES SOCIALES
El comportamiento de los trabajadores esta condicionado por normas y patrones sociales. Los operarios que producen más o menos de...