relaciones humanas

1.- RELACIONES HUMANAS:
La popularidad del término relaciones humanas se ha extendido a diversas disciplinas, entre ellas la administración, la psicología, la antropología, etc.. Se dice que porrelaciones humanas debe entenderse “el conjunto de principios que gobiernan las relaciones entre los individuos”; También se les denomina “las reglas de oro que pretenden solucionar los problemas deentendimiento entre las personas” (y se les mira despectivamente dado el uso manipulativo que de ellas se ha realizado); Se les identifica como las normas que regulan la interacción entre las personas ylos grupos; Se les señala como el conjunto de reglas para el logro de buenas relaciones obrero-patronales; o bien, se les confunde con la administración de personal.
Precisar una definición derelaciones humanas que abarque todas las dimensiones y enfoques, además de difícil podría (por su amplísima generalidad) distorsionar la esencia de las mismas. Quizá lo más que se puede afirmar, es que lasRELACIONES HUMANAS constituyen un CUERPO DE CONOCIMIENTOS cada vez mas desarrollado y cuyo objetivo tiende a ser LA EXPLICACIÓN Y PREDICCIÓN DEL COMPORTAMIENTO HUMANO EN EL MUNDO ACTUAL. Su finalidadúltima es EL DESARROLLO DE UNA SOCIEDAD CADA VEZ MÁS JUSTA, PRODUCTIVA Y SATISFECHA.
2.- IMPORTANCIA DE LAS RELACIONES HUMANAS DENTRO DE LAS EMPRESAS:
Las relaciones humanas son un factor importantepara el éxito de las organizaciones modernas, no sólo con los clientes sino también internamente, con su personal. Si una compañía que desde el proceso de reclutamiento y selección toma en cuentatanto las habilidades técnicas y conceptuales como las humanas, podrá contar con colaboradores más productivos, quienes pueden comunicarse mejor con los clientes y entre sí e inclusive existen menosconflictos y menos errores en los productos o servicios.
 
Claramente está que las  buenas relaciones humanas no dependen solamente de identificar y seleccionar candidatos con relaciones humanas...