Relaciones Humanas

Relaciones: Trato o comunicación de una persona con otra.





Relaciones Humanas. Concepto.


Son vinculaciones entre los seres humanos o personas.


Relaciones públicas (RR. PP.)Concepto
Actividad profesional y/o rama de la comunicación que se encarga de crear, modificar y/o mantener la imagen positiva ya sea de una empresa, organización, entre público o privado, opersona; para fortalecer los vínculos con todos sus públicos (Internos, externos o indirectos), utilizando diferentes técnicas, como lo es la de informar, convencer e integrar; con el fin deprestigiarlas o promocionarlas.



El público y los públicos. Concepto y clasificación.


Todo grupo social con un interés determinado y, a veces también, con un nivel cultural específico.Tradicionalmente los públicos de una organización se suelen clasificar en dos grupos:

Público Interno: grupos sociales afines que integran el organigrama de la empresa o institución. Así, por ejemplo:los accionistas; los directivos; los funcionarios; los empleados.

Públicos Externos: son todos aquellos grupos sociales que tienen un determinado interés que vincula a sus miembros entre síy que no forman parte del organigrama de la organización de que se trata. Los Públicos Externos de una organización son numerosísimos, pero, no debe perderse de vista que alguno de ellos interesanmás que otros a la empresa o institución en cuestión. Sólo unas cuantas de ese gran espectro social surgirán los clientes o nos servirán para difundir la imagen que pretendemos proyectar de laorganización de que se trata.

Comunicaciones formales e informales dentro de la empresa

Comunicaciones Formales: son aquellas originadas en la dirección y que llegan al personal siguiendo los canalesestablecidos en el organigrama.


Comunicaciones informales: son las que circulan entre los integrantes de la empresa sin conocerse con precisión su origen y sin seguir los canales...