Relaciones Humanas

Páginas: 6 (1455 palabras) Publicado: 27 de enero de 2013
Universidad autónoma de santo Domingo


Trabajo de:
Relaciones Humanas II



Tema:
Identificar un problema de Relaciones Humanas



Profesor:
Efraín Javier



Sección:




Sustentantes:
Altagracia trinidad DA-1825

Yokaira pagan

Ángela maría Rosario










Fecha:
06/12/2012

Desarrollo

El problema de las relaciones humanas siempre ha existido yexistirá, aunque en diferentes grados de intensidad y magnitud. Dadas las diferencias individuales, mientras dos o más personas compartan un tiempo y espacio comunes, persigan objetivos diferentes y estén sujetas a la competencia por los recursos económicos, así como a la incertidumbre del cambio tecnológico y social existirá desajuste en el comportamiento humano. El origen de los problemas humanosse ha relacionado de tantas maneras como ideologías existen.

Siendo el hombre un ente social, no existe conflicto alguno entre éste y la sociedad, sino únicamente malentendidos, o tal vez una ruptura temporal de la comunicación entre ambos. Este punto de vista toma en cuenta los efectos de los conflictos entre las personas, pero no las causas, las cuales se encuentran sumergidas en laestructura y las relaciones de producción e intercambio de bienes y servicios. Tampoco toma en cuenta que la enajenación nacida de la incapacidad del hombre para controlar y humanizar la tecnología actual, es fuente de profundos problemas humanos.

Los problemas de las relaciones humanas dentro de la empresa aparecen en todos los niveles jerárquicos, tan sólo con diferencias de intensidad, tiempo yprotagonistas, algunos se convierten en problemas crónicos, otros en temporales o bien recurrentes. A su solución se han aplicado varios estilos de dirección y se ha utilizado tanto la motivación positiva como la negativa, aun cuando se ha abusado más de esta última.

La mayoría de los gerentes y supervisores dan por hecho indiscutible que el problema de las relaciones del trabajo es poco menos queinsoluble. Suele observarse a este respecto un dogmatismo radical, porque ellos no creen que sean los responsables de la situación de tensión o conflicto con el personal, atribuyéndola a la especial manera de ser del empleado o del obrero, a su falta de espíritu de trabajo, de ambición, de iniciativa y sentido de responsabilidad.





Identificación del problema

En una empresa se detectóirrespeto hacia el supervisor inmediato e incumplimiento laboral por parte de tres de sus subordinados: secretario, contable y técnico de informática.

Definición

Los informes, inventarios y documentos solicitados por parte del supervisor inmediato a sus subordinados encargados de trabajar en tales aspectos no son entregados a tiempo a este, lo que genera una serie de atrasos en materia deproducción para la empresa.

El supervisor debe completar los trabajos por cuenta propia.

El supervisor le informa al gerente de la empresa sobre la negligencia de los subordinados y la falta de tacto a la hora de acatar sus mandatos.
























Análisis de la situación

La situación a analizar es de carácter interpersonal porque ocurre entre un grupo deindividuos.

Se puede catalogar como una desavenencia porque constituye un conflicto interpersonal que se comunica o manifiesta en forma de reclamación.

Al acudir al llamado del gerente de la empresa, se percibió en la oficina un ambiente de rumores y hostil entre los subordinados y el supervisor.

A la hora de analizar la actitud de los implicados en el problema salió a flote que elsupervisor es una persona muy preparada en su área, hace un buen trabajo y posee tal aptitud que su gerente no tiene ninguna queja sobre él. No obstante, este no tiene buenas relaciones humanas con sus subordinados, ni con sus iguales. De igual manera, los subordinados no le prestaban la atención adecuada a este a la hora de hacerle algún pedido, como tampoco se preocupan por cumplir con su trabajo...
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