Relaciones Humanas

* El enfoque humanístico promueve una verdadera revolución conceptual en la teoría administrativa, hace en las personas que trabajan o participan en las
organizaciones. La teoría de lasrelaciones humanas estudió a fondo esa interacción social. Se entiende por relaciones humanas las acciones y actitudes resultantes de los contactos entre personas y grupos. Cada individuo esuna personalidad altamente diferenciada, que incide en el comportamiento y las actitudes de las personas con quienes mantiene contacto y, a la vez, recibe mucha influencia de sus semejantes.* La teoría de las relaciones humanas (o escuela humanista de administración), surgió en EE.UU. Como consecuencia del experimento de Hawthorne, y fue desarrollada por Elton mayo ycolaboradores.
* . al desarrollo de las cienciassociales, principalmente de la psicología, y en particular la psicologíadel trabajo, surgida en la primera década del siglo XX
* Necesidadde humanizar y democratizar la administración: Liberándola de los conceptos rígidos y mecanicistas de la teoría clásica y adecuándola a los nuevos patrones de la vida del puebloestadounidense.
* El desarrollo de las llamadas ciencias humanas: En especial la psicología y la sociología, así como la creciente influencia intelectual y sus primeros intentos de aplicación ala organización industrial. Las ciencias humanas vinieron a demostrar, de manera gradual, lo inadecuado de los principios de la teoría clásica.
* Las ideas de la filosofía pragmática deJohn Dewey y de la psicología dinámica de Kurt Lewin: Fueron esenciales para el humanismo en la administración. Elton Mayo es considerado el fundador de la escuela.
* Las conclusionesdel experimento de Hawthorne: Llevado a cabo entre 1927 y 1932 bajo la coordinación de Elton Mayo, pusieron en jaque los principales postulados de la teoría clásica de la administración.