Relaciones humanas

Organigrama: capitulo 2 [pic]

Asociaciones unidas:

-Grupo de astronomía y astrofísica

-Grupo de radiometría de microorganismos

Entrevista: capitulo4

Universidad de Costa Rica

Muy buenos días nosotros somos estudiantes de la Universidad de Costa Rica el objetivo de nuestra investigación es realizar una pequeña encuesta y una entrevista (a la persona con discapacidad) pararealizar un trabajo de investigación acerca de la LEY 7600 con el fin de comprender la investigación laboral de una persona con discapacidad a un equipo de trabajo.

1-¿Hace cuanto tiempo y como ingreso usted a la empresa?

2-En su trabajo para el ICE ¿siente usted que debió adaptarse al puesto o el puesto fue adaptado para usted?¿Cómo fue ese proceso de adaptación?

3-¿Han tenido que hacerseadaptaciones posteriormente? ¿Cuáles?

4-¿Que metas tenia al ingresar a la empresa con respecto a su puesto de trabajo?

5-¿Se siente satisfecho con su puesto de trabajo?

6-Debido a su condición de discapacidad ¿ha tenido alguna dificultad de orden laboral?

7-¿La empresa la brinda las condiciones necesarias para realizarse en su trabajo?

8-¿Cómo califica su relación con suscompañeros de trabajo y demás miembros de la institución?

9-¿Recibe algún tipo de motivación para continuar desempeñando su trabajo de la mejor manera?

Muchas gracias por la atención brindada y por el tiempo que nos ha dado para llevar a cabo esta pequeña entrevista y poder realizar nuestro proyecto de investigación.

Respuestas:

Primeramente comentaremos que dicha persona (nombre) seencontraba primeramente en un puesto donde se encargaba de la coordinación de equipos técnicos en instalaciones eléctricas, además realizaba diferentes pedidos y facturación de gastos. Su accidente surgió durante la estadía dentro de la empresa (tres meses después, 30 marzo 95). Ahora trabaja en el departamento de consulta directa, en Orotina.

1-Ingreso a la empresa el 2 de enero del 95 pormedio de la contratación realizada por el departamento de recursos humanos de Barranca.

2-El se adapto al puesto, ya que su proceso de cambio (en el puesto) lo hizo adaptarse a él después de ocurrido su accidente, aprender a desarrollarse aun mas con lo relacionado a la atención al cliente y otras actividades adicionales relacionadas igualmente con el desarrollo de su trabajo. Sin embargo, todofue un proceso.

3-Si, estas incurren en la obtención de diferentes títulos por medio de la realización de previos exámenes para aumentar su conocimiento en la atención al cliente, documentación, planillas, digitación adecuada y demás. ESAC2 (atención al cliente).

4-Sus metas eran primeramente la adaptación adecuada con su nuevo puesto, hasta llegar a la dominación de diferente informaciónque le haría llegar a dominar más fácilmente su puesto y lograr su fácil adaptación. Ahora su meta se centra en la obtención de un nuevo título llamado ESAC3 que posibilita la atención adecuada del cliente en oficinas centrales y su debida información en archivo y documentación.

5-Si, ya que logro su fácil adaptación con su puesto y compañeros de trabajo. Comenta que todos lo tratan deigual manera y nunca han tomado en cuenta su discapacidad como un impedimento en su trabajo y diferentes actividades.

6-No, en ningún momento, todos lo toman en cuenta de igual manera para sus actividades laborales y lo evalúan de la misma manera. Comenta que como en toda empresa, mientras su trabajo sea productivo y correcto no recibe ninguna seña de atención.

7-No, ya que tanto para élcomo para los debidos clientes diarios; las instalaciones no se adaptan a ningún tipo de discapacidad de la forma más correcta. Comenta que los baños y rampa que son los más necesarios no se adaptan para los clientes discapacitados y que estos tienen que arriesgarse a pasar por allí. El igualmente solo cuenta con una entrada más segura.

8- Su relación con los compañeros de trabajo es muy...