Relaciones industriales




UNIVERSIDAD AUTONOMA DE NUEVO LEÓN
FACULTAD DE CIENCIAS QUIMICAS
FCQ
TEMA 1: CONDUCTA HUMANA
Equipo 1 Grupo 2
M.A. Aurora Leticia Leal Vazquez

INTEGRANTES

José Eduardo Aguilar López
Juan Alfonso Garza Salas
Edgar Jair Martinez Hernandez
Leslie Yuliana Jimenez Gudiño
Gerardo Gonzalez Hidalgo
José Luis López Garza
Diana Paola Mancera
Alejandra Sugem Abrin PeraltaJulieta Guadalupe Torres Pérez



San Nicolás de los Garza, N. L.
a 24 de Enero de 2014.
1.-Factor Humano en las organizaciones
Anteriormente se consideraba que los recursos estratégicos fundamentales para el desarrollo de las organizaciones, eran el capital y la tecnología. Ahora, las corporaciones comienzan a aceptar que para sobrevivir y desarrollarse deben revalorar y estimular eldesarrollo de los seres humanos que las integran, en tanto que en ellos residen dichos recursos estratégicos. Lo cual permite construir organizaciones no solo más productivas y eficientes, sino organizaciones inteligentes; de aprendizaje y de renovación que hagan posible el desarrollo integral de la sociedad.
El concepto de "hombre", desde el punto de vista de los recursos humanos, ha evolucionado enel contexto empresarial a medida que las empresas, y, por lo tanto, la gestión han cambiado, centrándose en cuatro términos según han ido apareciendo, estos son: personal, recursos humanos, capital humano y talento humano.
Según el diccionario Aristos [1987], estos se definen como:
Personal: Es el conjunto de personas pertenecientes a determinada clase, corporación o dependencia.
Recursoshumanos: Es el conjunto de capital humano que está bajo el control de la empresa en una relación directa de empleo, en este caso personas, para resolver una necesidad o llevar a cabo cualquier actividad en una empresa.
Capital humano: Conjunto de conocimientos, habilidades y aptitudes inherentes a los individuos que forman la organización.
Talento humano: Es la aptitud intelectual de los hombres deuna organización valorada por su capacidad natural o adquirida para su desempeño.
El factor humano tiene varias características que lo distinguen de los otros factores productivos y lo ubican por encima de los demás.
Los recursos humanos no pueden ser propiedad de la organización, a diferencia de los otros recursos. Los conocimientos, la experiencia, las habilidades, etc.; son parte delpatrimonio personal.
Las actividades de las personas en las organizaciones son voluntarias; pero, no por el hecho de existir un contrato de trabajo la organización va a contar con el mejor esfuerzo de sus miembros; por el contrario, solamente contará con él si perciben que esa actitud va a ser provechosa en alguna forma.
Las experiencias, los conocimientos, las habilidades, etc., son intangibles; semanifiestan solamente a través del comportamiento de las personas en las organizaciones. Los miembros de ellas prestan un servicio a cambio de una remuneración económica y afectiva.
El total de recursos humanos de un país o de una organización en un momento dado puede ser incrementado. Básicamente existen dos formas para tal fin: descubrimiento y mejoramiento.
Los recursos humanos en la actualidadson escasos; no todo el mundo posee las mismas habilidades, conocimientos, etc.

Cómo cuidar al factor humano
a) Procure una buena relación con su gente, siembre y mantenga la confianza con usted y entre los demás.
b) Sea efectivo en su trato y soluciones.
c) Platique con ellos de sus hijos y esposas o esposos, recuerde algún tema anterior de importancia para ellos y retómelo.
d) Felicíteloscuando hagan su trabajo, converse y establezca soluciones cuando las cosas no vayan bien.
e) Nunca les falte al respeto ni les levante la voz.
f) No los haga sentir como que usted es superior y ellos inferiores, evite “recordarles” quien es quien en la empresa.
g) Si requiere llamarles la atención, hágalo en privado.
h) Nunca haga cosas a sus espaldas, como si fuera un policía buscando...