Relaciones industriales

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN DE AREQUIPA
FACULTAD DE PSICOLOGÍA, RELACIONES INDUSTRIALES Y CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN
ESCUELA PROFESIONAL DE RELACIONES INDUSTRIALES
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CURSO: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
TEMA: CONDUCTA
DOCENTE: LIC. TITO GALARZA MINAYA
ALUMNOS:
➢ BEJAR, LADY
➢ HUAMAN JAVIER, TOMAS ANIBAL
➢ MAMANI FLOREZ, JOSSI ANAISE
➢ MARCA SALCEDO, LUCY➢ QUISPE LIMA, EMPERATRIZ MARGOT
➢ TAPIA CHOQUEHUANCA, ERIKA
➢ SAUÑE PEREYRA, ANDREA
3º B
AREQUIPA – PERU
2010
CONDUCTA

La conducta es la manera con que los hombres se comportan en su vida y acciones. Por lo tanto, la palabra puede utilizarse como sinónimo de comportamiento. En este sentido, la conducta se refiere a las acciones de las personas en relación con su entorno ocon su mundo de estímulos.
El comportamiento de las especies es estudiado por la etología, que forma parte tanto de la biología como de la psicología experimental. Para la psicología, el concepto sólo se aplica con relación a aquellos animales que cuentan con un sistema cognitivo suficientemente complejo. En las ciencias sociales, por otra parte, la conducta incluye aspectos genéticos,culturales, sociológicos y económicos, además de los aspectos psicológicos.
Podría decirse que la conducta es el conjunto de comportamientos observables en una persona. Se divide en tres áreas: mente (que incluye actividades como pensar, soñar, etc.), cuerpo (comer, hablar) y mundo externo (concurrir a una cita, hablar con amigos).
Cabe destacar que una conducta humana es considerada como formal cuandoel comportamiento del sujeto respeta una serie de reglas valiosas en una sociedad o comunidad. Para los países occidentales, una conducta formal incluye seriedad, puntualidad, determinación y precisión, por ejemplo.
Por otra parte, el diccionario de la Real Academia Española (RAE) menciona otros significados de la palabra conducta: moneda transportada en recuas o carros, comisión para reclutar yconducir gente de guerra, gente nueva reclutada que los oficiales llevaban a los regimientos y capitulación o contrato. La conducta también hace referencia al gobierno, mando, guía y dirección.

TIPOS DE CONDUCTA
Hay tres tipos de conducta principales: agresivo, pasivo y asertivo. Ha de centrarse en ser una persona asertiva.

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Pasivo                      Asertivo                     Agresivo

 CONDUCTA AGRESIVA (LA PERSONA AGRESIVA)

Se define ira como una emoción caracterizada por un alto nivel de actividad del sistema nervioso simpático y por fuertes sentimientos de desagrado, desencadenados por un agravio, real o imaginario.

Agresivo es aquel que piensa que “mientras más débiles son los demás, más fuerte soy yo”. Se alimenta de conductas pasivas para redefinir sucarácter agresivo. Dejar al interlocutor en ridículo es su forma de entender las relaciones. Menosprecio a los demás, orgullo y prepotencia, son características de su forma de actuar. En el ejemplo anterior:”Llamaría al camarero, montaría una fuerte discusión, pediría el libro de reclamaciones y su intento sería dejar en ridículo al camarero, al cocinero y al propio restaurante. No disfrutaríade la comida”.

Una persona con una conducta agresiva hace esto:

➢ Trata de satisfacer sus necesidades.

➢ Le gusta el sentimiento de poder, pero en el fondo sabe que se está aprovechando de los demás.

➢ Repite constantemente que tiene razón, pero oculta un sentimiento de inseguridad y d duda.

➢ Suele estar sola, puesto que su conducta aleja a demás; no obstante, nuncaadmitirá que necesita amigos.

➢ Suele ser enérgica, pero con frecuencia de una forma destructiva.

➢ En realidad, no se gusta a sí misma, por lo tan o crea un ambiente negativo a su alrededor.

➢ Tiene la capacidad de desmoralizar y humillar a los demás

➢ Se la puede reconocer por su típico lenguaje verbal y corporal

CONDUCTA PASIVA (LA PERSONA PASIVA)

Es aquel...