Relaciones Industriales
Materia: Relaciones Industriales Tema: Concepto de Misión
Resumen
La misión se refiere a la relación entre el producto y el mercado. Pero como el ámbito de mercado estan grande es reemplazada por el concepto de Cliente. La misión define el tipo de productos que la empresa entregara al cliente a cambio de dinero que requiera para adquirir materia prima y componentesque usa en su proceso de transformación.
Tiene un sentido económico, fundamentado en el cliente y el producto con el cual se pretende satisfacer las necesidades y expectativas del cliente, siendoespecifico en las actividades a realizar y permitiendo el crecimiento creativo.
La misión determina el sector económico o industrial en el cual opera la empresa. Esto le permite determinar elmercado objetivo en el cual enfocara la comercialización de sus productos ante sus clientes. Le permite identificar sus competidores y la tecnología que adoptara para la prestación o desarrollo de susproductos y los cambios que puedan aplicarse en el futuro a los mismos.
La filosofía de la empresa no tiene carácter económico sino que expresa los valores de los dirigentes en términos del tipo derelaciones que desea mantener con cada una de las partes interesadas (clientes, trabajadores, la comunidad, proveedores y gobierno) para satisfacer sus necesidades y expectativas de los involucrados.Cuadro Sinóptico
Ideas Principales Claves
• La misión se encarga de identificar el sector económico en el cual se desempeñara la empresa, conocimiento de los competidores, mercado objetivo declientes, el proceso operativo y tecnología utilizada para realzar el producto y todos los cambios que pueda sufrir el producto a través del tiempo para que continué en el mercado.
• La filosofía dela organización no tiene carácter económico, solo pretende definir las relaciones entre las diferentes partes involucradas (clientes, trabajadores, gobierno, comunidad y proveedores) que permitan...
Regístrate para leer el documento completo.