Relaciones industriales


Empresa:
Villa Féliz (Guardería y centro de desarrollo básico a niños)


Ubicación:
Av. Pablo Libas 119, Col. Camino Real, 67180 Ciudad Guadalupe, Nuevo León



Giro:
De Servicios

Servicios:
Su ideología se basa, en aprender jugando, en el cual, pretenden darles las herramientas a los niños para que se desarrollen, pero siempre conservando su estilo de JUEGO para captar laatención de los infantes




Personal:
7 empleados
















Organigrama:


Historia:
Se creó en el 2009, comenzando por tener a a cargo a 8 niños brindandoles cuidados y dando talleres de interacción para una fácil desarrollo social y comunicativo y enseñando con juegos y desarrollando sus hábilidades para una mejor base de conocimiento y estén mas preparados en elKinder.
En la actualidad se cuentan con 52 niños a cargo con apoyo del gobierno y servicio particular.

1. Mapeo de recursos humanos:
Lic. Karen González Ordoñez
Pago a trabajadores
Pago de todos los servicios
Cotizaciones de material interactivo
Contratación
Contratos de trabajadores de servicio social
Buscar empleados capacitados
Pagos y prestaciones al personal
Gestiona losdías libres y períodos vacacionales
Aguinaldos
Registros del IMSS para empleados

El Departamento de RH


Se encarga de las altas y bajas además de las juntas que se llevan a cabo a conciliación. Además de las entrevistas de personal de nuevo ingreso, contratan personal específico de cierto modo dado en el ámbito de la pedadogia, esto es, gente que cumpla dichos requisitos para ese tipo depuestos como técnicos.

Los trabajadores sociales contratados no realizan ningún tipo de examen psicométrico ni médico y los nuevos empleados no se les piden tampoco ninguna de esas cosas.
Los contratos que se les ofrece a los ayudantes generales son de una duración aproximada de 30 días, que es el tiempo de prueba que se les da a las personas para ver su desempeño y verificar si su estancia vaser de modo temporal o permanente, posteriormente a eso, se ofrece un contrato de más tiempo si es que se van a quedar las personas que solicitan un puesto.
Se les da incentivos y reconocimientos por buen desempeño y para motivar, haciendo que el ambiente laboral se torne amigable y que el capital humano con el que cuenta la guarderia sea eficiente. Los premios de puntualidad se manejan muyseguido, pues para controlar la entrada y salida de los empleados tienen un sistema de base de datos de Access.
Al momento de ingresar, las personas llevan una inducción o capacitación por tutoreo pues no cuentan con instrucciones de trabajo para llevar una capacitación más formal. El proceso en que se realiza esto es mediante el acomodo de los nuevos empleados con las personas que llevan más tiempolaborando ahí para que aprendan lo necesario.
Existe alta rotación en los puestos en cierta temporada que es en el mes de enero a marzo con un porcentaje aproximado del 50% del personal, posteriormente se procede al reclutamiento para cubrir las vacantes dejadas.
Las temporadas en que existe mayor contratación son en los meses de octubre y noviembre, que es donde la empresa cubre las necesidadesde contratar muchos practicantes. Esto con el fin de cubrir demandas de trabajo que se acumula en el mes de Diciembre, mes dónde existen muchas áreas de oportunidad.
Los horarios que se manejan son de lunes a viernes de 8am a 6pm, cuentan con 45min de comida.






Diagnostico General
La investigación que se realizó de la empresa para el proyecto dio como áreas de oportunidad lassiguientes opciones:
1.- Diseño de puesto no planificado, solo de modo general o, para los casos especiales, de un solo tipo específico: Licenciados en pedadogia
2.- No hay formatos ni procedimientos de exámenes psicométricos.
3.- No hay formatos ni procedimientos de exámenes médicos..
4.- Alta rotación en el primer trimestre del año.

En el punto número 1 podemos destacar el siguiente tipo de...