Relaciones Industriales








ÍNDICE


INTRODUCCIÓN 1

CAPÍTULO I MARCO TEÓRICO 2

CAPÍTULO II ACTIVIDADES REALIZADAS 15

CAPÍTULO III RESULTADOS 23

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 25

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 26

ÍNDICE DE FIGURAS Y TABLAS.


Figura No. 1 Tipos de organizaciones 9

Figura No. 2 Organigrama vertical 10

Figura No. 3 Organigrama horizontal 11

Figura No. 4 Organigrama mixto 11

Figura No. 5Organigrama circular 12

Figura No. 6 Pirámide de Maslow 13

Figura No. 7 Organigrama Auto-lavado 22

Tabla No. 1 19

Tabla No. 2 20

Tabla No. 3 21

Tabla No. 4 22


INTRODUCCIÓN.


Las relaciones industriales como disciplina surgen de la creencia de que la principal ventaja competitiva de una empresa es su gente, es decir, las personas que trabajan en ella. Por lo tanto, para el éxito de losnegocios de la empresa, es imprescindible que sus directivos y empleados trabajen en armonía en pos de los objetivos empresariales.

Si hablamos de Relaciones Industriales estamos haciendo alusión a Administración de Recursos Humanos o Administración de Personas, pero sea cual sea el término que se utilice siempre refiere a lo mismo a la idea de personalizar y de administrar las capacidades yhabilidades del personal para enfocarse en una mejor productividad y una inserción rotunda en el mercado.

En esta unidad se analizaron las definiciones involucradas en las relaciones industriales tales como: relaciones humanas, socialización, deshumanización, interacción humana, automotivación, entre otras; esto con el fin de conocer el rumbo al que se dirige un ingeniero industrial, debido a que alllegar a una empresa dichas relaciones se hacen parte del desarrollo.
CAPÍTULO I
MARCO TEÓRICO
1.1 Relaciones Industriales.

Las relaciones industriales o RR.II. refieren al vínculo que se establece entre la parte administrativa de una empresa y los trabajadores. Muchas veces, la relación se entabla entre los directivos y el sindicato.
Se trata de un conjunto de normas, procedimientos yrecomendaciones que se desarrollan con el objetivo de alcanzar la eficiencia y cumplir con los objetivos de la empresa.
Cabe destacar que los actores que intervienen en las relaciones industriales son los ejecutantes de las reglas que gobiernan su convivencia. Este es un proceso activo, donde se crean reglas o se adaptan las existentes según el contexto. Por eso, la tarea de las relaciones industriales esadministrar e interpretar los procesos productivos, donde estas reglas funcionan como guía.
Hay reglas que son generales (se originan en el gobierno, por ejemplos aquellas que fijan el salario mínimo) y otras que son particulares (dependerán del grado de institucionalización del sector y la empresa).
Es fundamental tener presente que los encargados de manejar las relaciones industriales son losque forman parte del personal de Recursos Humanos, quienes deberán tomar decisiones que sean favorables no sólo para el trabajo en equipo dentro de la compañía sino también para mejorar la productividad a través de métodos y técnicas específicos, los cuales están enfocados a cumplir una serie de objetivos. Los objetivos pueden ser:
a) Objetivos en la sociedad: incluyen el cumplimiento de las leyes, lasrelaciones entre obrero y patrón y organizar los servicios que ofrece la organización;
b) Objetivos funcionales: se refieren a la valoración de la empresa, la ubicación física y el tipo de actividad que desarrollará y la evaluación del desempeño esperado;
c) Objetivos Corporativos: incluyen la planificación de las relaciones industriales y la selección del personal, capacitación, evaluación yvaloración del mismo;
d) Objetivos Personales: aquellos relacionados con lo que se espera de cada individuo en particular y de la empresa en general.
Es importante agregar, por tanto, que cada empresa es un mundo y lo que en ella se realice en estos aspectos es muy particular, por lo que para comprender lo que una compañía necesita en materia de relaciones industriales, es importante encontrarse...