Relaciones Inprsonales

Las relaciones interpersonales en el equipo de trabajo
Diferencia entre “grupo” y “equipo” de trabajo
Los términos “grupo” y “equipo” no significan lo mismo en sentido estricto. Tampoco siempre se usa la palabra equipo con el mismo significado.
Generalmente se denomina “grupo” a un conjunto de personas que interactúan entre si y que tienen alguna historia o propósito más o menos compartido.Por ejemplo, no se usa la palabra grupo para definir al conjunto de pasajeros de un avión, porque no interactúan entre sí y porque el viaje no requiere más que una mínima coordinación entre ellos.
Etapas del desarrollo interpersonal
La palabra grupo designa un fenómeno natural entre los seres humanos, mientras que equipo distingue un fenómeno organizativo consciente. Los grupos atraviesan almenos cuatro etapas de maduración:
• La primera etapa corresponde al grupo inmaduro. El grupo se mueve en plan
de cortesía. No se habla de sentimientos ni de temas conflictivos. Prevalecen las líneas
aceptadas, se escucha poco, se ocultan las debilidades y, por falta de discusión, los
objetivos son poco claros.
• En la segunda etapa el grupo está en condiciones de experimentar. Sus
integrantesya han transitado la etapa de cortesía y tienen en claro que el grupo no se
destruye si se encaran algunos conflictos. También saben que les interesa pertenecer en ese
grupo. Es una etapa conflictiva en la vida de cada grupo. Se discuten asuntos más
arriesgados, se consideran puntos de vista más amplios, se explicitan sentimientos
personales y se escucha un poco más.
• En la tercer etapa, elgrupo ya está consolidado como tal. Es capaz de un
trabajo metódico, comparte procedimientos aceptados y ha logrado acuerdos importantes,
algunos explícitos y otros implícitos, sobre como trabajar.
• La cuarta y última etapa corresponde a un grupo maduro, de alta
flexibilidad. Generalmente un buen equipo se encuentra en esta fase de desarrollo, aunque
no todo grupo en esta etapa sea un equipo.Los grupos de este nivel de madurez han
encontrado su forma de liderazgo, hacen un buen uso de los recursos y establecen
prioridades reconociendo sus obligaciones personales.
La comunicación en el equipo de trabajo
Trabajo en equipo: requisitos y beneficios
La moderna concepción de las organizaciones implica el desarrollo de estrategias que
favorezcan un adecuado clima de trabajo en equipo.Se parte del principio de que las
personas trabajan mejor cuando se generan en un determinado sector procesos relacionales
y de comunicación que estimulan la colaboración mutua para el logro de los objetivos de la
unidad.
Pero otra parte, hoy se habla más de asignación a un proyecto de trabajo que asignación
de tareas rutinarias; y ello, necesariamente, conlleva la idea de equipo de trabajo,donde
cada integrante se siente parte de la realización de un determinado proceso.
Si bien estas ideas pueden ser fácilmente adaptadas, lograr un adecuado clima de
trabajo en equipo no resulta a veces tan sencillo. Para que personas distintas, con intereses e
inquietudes diversas “sientan” que forman parte de un equipo, es necesario que el líder
tenga en cuenta algunas cuestionesimportantes. Estas cuestiones dependerán mucho del
tipo de tarea que se realice en el sector y las características particulares de sus miembros,
pero en general puede hablarse de los siguientes requisitos del trabajo en equipo:
• Establecer claramente los objetivos, es una necesidad básica del trabajo
en equipo; hasta que no se definan metas comunes es imposible que cada uno aporte
desde sus potencialesal conjunto.
• Seleccionar a las personas adecuadas y asignar roles. Una de las
dificultades más grandes y que conlleve más tiempo es que cada integrante pueda
sentir que desde sus capacidades personales está colaborando con el logro de las
metas. Para ello, es necesario que el líder conozca profundamente a sus
colaboradores y asigne, en base a
ello y a las características de la tarea,...