relaciones interpersonales

Teoría de las relaciones humanas
Gracias a las investigaciones realizadas entre los años 1.924 y 1.927 por la Western
Electric Co. en Hawthorne Chicago, donde un cuerpo de científicos e ingenierosde
Harvard liderados por Elton Mayo, enfatizaron el hecho irrefutable sobre el aumento de la productividad a través del mejoramiento de las ambiente de trabajo, satisfaciendo espiritual ypsicológicamente a las personas involucradas en ésta investigación. De ésta forma surge la Teoría de las Relaciones Humanas, también conocida como Escuela Humanística, la cual considera los siguientes aspectos:• Necesidad de humanizar y democratizar la administración, adecuando los conceptos rígidos y mecanicistas a los nuevos patrones de vida, convirtiendo las relaciones humanas en un movimiento dirigido ala democratización de los conceptos administrativos.
• . El desarrollo de las llamadas ciencias humanas, principalmente la sociología y la psicología. Las ciencias humanas vinieron a demostrar la malaaplicación de los principios de la teoría clásica.
• Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la psicología dinámica de Kart Lewin, contribuyeron a la concepción del desarrollohumanístico en la administración.
• Las conclusiones del experimento de Hawthorne, finalizado en 1927 arrojaron como resultado un cambio en la concepción de la teoría clásica de la administración el cualindicaba que el nivel de producción estaba establecido por la capacidad física o fisiológica del trabajador, la nueva teoría de las Relaciones Humanas plasmaron que las normas sociales y lascondiciones favorables que rodean el trabajador incrementan su nivel de eficiencia y competencia y no su capacidad para ejecutar movimientos adecuados en un tiempo previamente establecido, demostrando así quela integración social del individuo en su grupo de trabajo incrementaban la producción.
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